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美容师在咨询工作中应注意言辞（）才能打动人心。

  • A、幽默诙谐
  • B、不拘小节
  • C、大胆调侃
  • D、生动多变

参考答案

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考题 美容师在（），应检查并消毒美容器具和其他客用品。A、工作中B、待岗过程中C、为顾客做面膜时D、下班后
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考题 为了与顾客搞好关系，美容师要有一套固定的赞美顾客的言辞，不断的赞美顾客。（）
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考题 美容院的前台接待柜台一般（）服务A、没有美容师B、设有美容师C、不提供价格咨询D、不提供服务项目咨询
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考题 咨询中，应以（）言辞打动人心。A、幽默风趣B、激情热忱C、自信肯定D、生动多变
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考题 美容师迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客。
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考题 对美容师刻苦钻研，理解不正确的是（）。A、美容师刻苦钻研，才能不断吸取国内外同行的先进经验B、美容师不用费心研究新技术与理论，只有实践才能提高服务水平和综合素质C、美容师刻苦钻研，才能提高服务水平D、美容师不刻苦钻研就无法提高综合素质
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考题 美容师在服务工作中遇到困难要独立解决，与其他美容师无关。
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考题 美容师在咨询工作中的言辞（）才能打动人心。A、幽默诙谐B、不拘小节C、大胆调侃D、生动多变
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考题 （）是美容师在工作中应遵守的服务礼仪之一。
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考题 对美容师刻苦钻研，理解不正确的是（）。A、美容师刻苦钻研、才能不断吸取国内外同行的先进经验B、美容师不用费心研究新技术与理论C、美容师刻苦钻研，才能提高服务水平D、美容师不刻苦钻研就无法提高综合素质
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考题 单选题有些未受过大学教育的人成了优秀作家，而更多的优秀作家是受过大学教育的。优秀作家都是敏感而富有想象力的人，只有敏感而富有想象力的人才能写出打动人心的作品。如果以上陈述为真，以下哪一项陈述一定为真（）A 只有优秀作家才能写出打动人心的作品。B 有些敏感而富有想象力的作家不是优秀作家。C 能写出打动人心作品的作家都是优秀作家。D 有些敏感而富有想象力的作家未受过大学教育。
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