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客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。

  • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

参考答案

更多 “客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置” 相关考题
考题 下列情况中只接受客户本人业务受理的是()A.挂失结清B.存单遗失且密码遗忘的挂失C.密码变更D.挂失补发新折(单)
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考题 对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括________。A.办理开户时，提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式B.要求客户提供真实、有效身份证件办理开户C.提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字D.提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失
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考题 以下()业务须先办理密码书面挂失,再办理卡(折)书面挂失,挂失到期,先办理密码重置,再办理补卡(折)或销卡(折)。 A、卡丢失且密码遗忘B、卡丢失且密码锁定C、存折丢失且密码遗忘D、卡消磁
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考题 下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法，正确的有（）。A客户必须在账户开户网点办理换折手续B换折后不会改变原账户开户信息C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定D随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章
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考题 客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。A、终止为客户办理后续业务B、继续为客户办理后续业务C、要求客户提供原开户依据D、要求客户提供更名证明
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考题 系统支持且现行规定允许办理的业务（）。A、特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务B、非满页换折C、因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务D、满页换折
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考题 在办理业务过程中，遇客户持未打印户名的旧存单（折）办理业务的，柜员应要求客户将户名填写在凭条（存单）的“户名”栏，核对与计算机记录的户名相符后方可办理相关手续。
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考题 邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者（）以及遗忘账户密码时，均可以办理挂失业务。(五级、四级)
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考题 客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。A、由代理人B、由直属亲属C、由客户本人D、可以由客户委托网点人员
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考题 下列业务中，哪些是严禁客户经理办理的（）A、外出为客户办理存取款业务B、为客户保管现金存单（折）卡有价单证和贵重物品C、代替客户签字D、将本人的客户营销管理系统的柜员号密码泄露给他人
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考题 客户丢失存单（折）可在（）办理口头挂失，办理口头挂失时，申请人提供（）、（）或（）等相关要素。挂失成功后，申请人应在（）日内到原存款开户行办理书面挂失。
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考题 下列业务必须到原开户网点办理的有（）。A、存单（折）密码修改B、存单（折）密码挂失C、存单（折）密码重置D、存单（折）更改支控方式E、存单（折）书面挂失F、存单（折）更改通兑方式
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考题 已办理单（折）正式书面挂失，但客户又找到原存单（折），申请办理撤销挂失时，应如何办理？
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考题 存单质押电子化项目上线后，中信银行客户办理中信银行存单质押贷款的业务特征包括（）。A、需封包入库保管B、无需换发定期存单，业务办理效率提升C、无丢失、损毁风险D、无伪造、变造风险
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考题 账户通兑标志为同城通兑或不通兑的存单（折）客户可至开户分行任一营业网点办理以下哪些业务。（）A、存单（折）挂失B、挂失后续处理C、账户层交易密码挂失业务
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考题 多选题下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法，正确的有（）。A客户必须在账户开户网点办理换折手续B换折后不会改变原账户开户信息C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定D随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章
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考题 填空题邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者（）以及遗忘账户密码时，均可以办理挂失业务。(五级、四级)
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考题 单选题客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。A 由代理人B 由直属亲属C 由客户本人D 可以由客户委托网点人员
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考题 多选题下列业务必须到原开户网点办理的有（）。A存单（折）密码修改B存单（折）密码挂失C存单（折）密码重置D存单（折）更改支控方式E存单（折）书面挂失F存单（折）更改通兑方式
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考题 判断题在办理业务过程中，遇客户持未打印户名的旧存单（折）办理业务的，柜员应要求客户将户名填写在凭条（存单）的“户名”栏，核对与计算机记录的户名相符后方可办理相关手续。A 对B 错
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考题 多选题下列业务中，哪些是严禁客户经理办理的（）A外出为客户办理存取款业务B为客户保管现金存单（折）卡有价单证和贵重物品C代替客户签字D将本人的客户营销管理系统的柜员号密码泄露给他人
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考题 单选题系统支持且现行规定允许办理的业务（）。A 特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务B 非满页换折C 因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务D 满页换折
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考题 填空题客户丢失存单（折）可在（）办理口头挂失，办理口头挂失时，申请人提供（）、（）或（）等相关要素。挂失成功后，申请人应在（）日内到原存款开户行办理书面挂失。
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考题 单选题客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。A 终止为客户办理后续业务B 继续为客户办理后续业务C 要求客户提供原开户依据D 要求客户提供更名证明
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考题 多选题关于大额存单，以下说法正确的是（）。A单位客户办理大额存单业务的，中信银行为其开立单位大额存单专用账户B单位客户在网银等电子渠道办理大额存单的，如需开立开户证实书，可至其开户行柜台办理补发C个人客户办理大额存单业务的，由系统在客户借记卡内直接为其生成大额存单定期子账户D为个人客户办理大额存单质押时，补发个人大额存单，并进行冻结处理
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考题 多选题以下（）业务须先办理密码书面挂失，再办理卡（折）书面挂失，挂失到期，先办理密码重置，再办理补卡（折）或销卡（折）。A卡丢失且密码遗忘B卡丢失且密码锁定C存折丢失且密码遗忘D卡消磁
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考题 多选题账户通兑标志为同城通兑或不通兑的存单（折）客户可至开户分行任一营业网点办理以下哪些业务。（）A存单（折）挂失B挂失后续处理C账户层交易密码挂失业务
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