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与客户对账区分重点账单、非重点账单、小余额账单确定对账周期。
参考答案
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考题
为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C、内部管理-查询-登记簿-对账单
考题
在总账系统中，银行对账工作过程的顺序是（）。A、输入银行对账单→输出余额调节表→自动对账→手工对账B、输入银行对账单→自动对账→手工对账→输出余额调节表C、输入银行对账单→手工对账→自动对账→输出余额调节表D、工对账→自动对账→输出余额调节表→输出银行对账单
考题
银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。A、公共管理-扫描-综合账单-余额对账单B、客户服务-账户-开销户-非个人资料受理C、内部管理-查询-登记簿-对账单D、客户服务-签约-对私购物车
考题
多选题下列关于对账单的说法，正确的有（）。A客户申请寄送对账单，需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理，可以代办B一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务C因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时，从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务D客户取消对账单寄送服务后，将从办理取消当日所在对账单月度周期起，取消对账单寄送服务
考题
单选题银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。A
公共管理-扫描-综合账单-余额对账单B
客户服务-账户-开销户-非个人资料受理C
内部管理-查询-登记簿-对账单D
客户服务-签约-对私购物车
考题
单选题为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A
客户服务-签约-对公购物车-总行签约B
内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C
内部管理-查询-登记簿-对账单
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