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讲究沟通的技巧，在沟通的时候，一定要按照（）

  • A、PDCA的原则进行
  • B、二八的原则进行
  • C、SMART的原则进行
  • D、5W1H的原则进行

参考答案

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考题 单选题（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A 个体沟通B 人际沟通C 组织沟通D 口头沟通
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