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乘客所使用的IC卡,不足以支付所到达车站的实际车费时,乘客须到补票/问询处(),更新车票,发售免费出站票,也可()。


参考答案

更多 “乘客所使用的IC卡,不足以支付所到达车站的实际车费时,乘客须到补票/问询处(),更新车票,发售免费出站票,也可()。” 相关考题
考题 需加收空驶费、过路和过桥费时应在到达目的地后向乘客说明情况,使乘客心中有数。

考题 对于一卡通余额不足不能出站时处理正确的是()A、填写《乘客事务处理单》B、根据车票上所显示的进站车站,按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额,并更新IC卡C、发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站D、现金缴纳打折前金额出站

考题 若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在出站,持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票出站。

考题 乘客持有效车票进、出地铁车站付费区,一张IC卡最多可以2人共用。()

考题 乘客使用IC卡乘车,不足以支付所到达车站的实际车费时,按照尾程优惠的原则,直接扣除卡内余额后让乘客出站。()

考题 如出现列车故障,A站没有列车到达,则A站应关闭所有IC卡出闸机,并引导持IC卡单程票的乘客到票务处按()退款A、全程最高票价B、本站最高票价C、车票实际余值D、全程最低票价

考题 车站接受乘客投诉时,应(),记录相关资料内容。A、使用礼貌规范用语B、认真聆听C、及时填写《乘客意见卡》D、问清乘客投诉的原因

考题 在非付费区对于尚未出站的一卡通处理正确的是()A、车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的,可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票进站B、车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站,按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额,更新IC卡让乘客原票进站C、发免费票进站票D、无论何种票均收取最高票价进站

考题 车站办理哪些乘客事务时,不需要填写《乘客事务处理单》()。A、IC卡一次超时B、IC卡二次超时C、单程票超程D、非现场单程票退票

考题 乘客所使用的车票,不足以支付所到达车站的()时,乘客须到补票/问询处以()交纳本次车程费用。

考题 IC卡在付费区内无进站信息的处理过程中,不包括以下哪一项()。A、填写《乘客事务处理单》B、根据乘客所报站点按照所持车票计费金额收取现金发售相应车程的付费出站票C、更新IC卡D、不更新IC卡

考题 计次卡在非付费区内无出站信息,应如何处理()。A、请乘客另行购票进站B、直接免费更新后,方可正常使用C、根据乘客所报上次乘车站点,付费更新后,方可正常使用D、免费更新后,工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后,方可正常使用

考题 高峰时间段老年乘客如需乘坐地铁,需到车站自动售票机上购买单程票或使用公交IC卡乘车。()

考题 IC卡在付费区内超时,其间乘坐两次地铁的处理过程中,不包括以下哪一项()。A、填写《乘客事务处理单》B、根据乘客所报上次出站点按所持车票优惠金额补收相应现金更新IC卡C、按所持车票优惠金额收取本次乘车费用发售付费出站票D、按所持车票优惠金额收取本次乘车费用更新IC卡

考题 客车服务中断时,对无客车到达车站(即车站付费区内的所有乘客均为进站的乘客)的情况该如何处理?

考题 运送乘客经过依法收费的设施和路段所支付的费用由()承担。A、出租汽车驾驶员B、乘客C、商议

考题 多选题车站接受乘客投诉时,应(),记录相关资料内容。A使用礼貌规范用语B认真聆听C及时填写《乘客意见卡》D问清乘客投诉的原因

考题 单选题如出现列车故障,A站没有列车到达,则A站应关闭所有IC卡出闸机,并引导持IC卡单程票的乘客到票务处按()退款A 全程最高票价B 本站最高票价C 车票实际余值D 全程最低票价

考题 判断题乘客持有效车票进、出地铁车站付费区,一张IC卡最多可以2人共用。()A 对B 错

考题 单选题计次卡在非付费区内无出站信息,应如何处理()。A 请乘客另行购票进站B 直接免费更新后,方可正常使用C 根据乘客所报上次乘车站点,付费更新后,方可正常使用D 免费更新后,工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后,方可正常使用

考题 填空题乘客所使用的IC卡,不足以支付所到达车站的实际车费时,乘客须到补票/问询处(),更新车票,发售免费出站票,也可()。

考题 判断题高峰时间段老年乘客如需乘坐地铁,需到车站自动售票机上购买单程票或使用公交IC卡乘车。()A 对B 错

考题 多选题对于一卡通余额不足不能出站时处理正确的是()A填写《乘客事务处理单》B根据车票上所显示的进站车站,按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额,并更新IC卡C发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站D现金缴纳打折前金额出站

考题 填空题乘客所使用的车票,不足以支付所到达车站的()时,乘客须到补票/问询处以()交纳本次车程费用。

考题 问答题客车服务中断时,对无客车到达车站(即车站付费区内的所有乘客均为进站的乘客)的情况该如何处理?

考题 判断题乘客使用IC卡乘车,不足以支付所到达车站的实际车费时,按照尾程优惠的原则,直接扣除卡内余额后让乘客出站。()A 对B 错

考题 单选题IC卡在付费区内无进站信息的处理过程中,不包括以下哪一项()。A 填写《乘客事务处理单》B 根据乘客所报站点按照所持车票计费金额收取现金发售相应车程的付费出站票C 更新IC卡D 不更新IC卡