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客户要找回95598网站登陆密码可从以下哪个功能进入（）

  • A、电力服务
  • B、咨询服务
  • C、客户服务
  • D、业务办理服务

参考答案

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考题 用户登录自助平台的密码遗忘,需要通过什么方式找回?() A、拨打客服热线，通过电话直接找回B、通过客户经理找回C、通过网站的“密码找回”功能找回，密码会发送到登记时的邮箱。如果邮箱不对，需要在NG中修改邮箱后，再通过相同的方法找回密码;D、通过网站重新注册找回
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考题 95598网站交费的登陆操作是?() A.拨打95598客服电话B.打开浏览器，输入网址进入95598网站C.输入总户号、查询密码D.输入验证码
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考题 以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有（）。A、“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、“95598”供电客户服务网页（网站）
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考题 客户反馈在昆仑加油卡的门户网站登陆密码忘记了，怎样找回？（）A、客户可以通过电子邮箱方式设置新的密码B、客户可以通过手机号码方式设置新的密码C、客户可以通过身份证号码验证设置新的密码D、客户可以通过密码提示问题设置新的密码
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考题 若用户遗忘门户网站注册的密码，以下关于用户能重新正常登录门户网站的说法，不正确的是（）。A、通过验证注册时的邮箱信息找回网站密码B、在门户网站进行手机绑定的前提下，通过验证绑定手机的信息找回网站密码C、通过“客户密码重置”功能重置用户网站密码D、通过“修改密码”功能找回网站密码
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考题 个人网上银行配置一般USBKEY证书的客户，可在签约后登录建设银行网站，进入个人网上银行，按照提示设置登陆密码、下载证书。
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考题 个人网银客户的私密信息忘了，应该（）A、柜台重置B、通过交易密码找回C、通过登陆密码找回D、注销网银重开
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考题 95598智能互动网站通过“购电记录”功能可以查看以下哪些渠道的购电记录信息（）A、掌上电力B、电力营业厅C、95598智能互动网站D、自助缴费终端
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考题 客户通过95598智能互动网站缴费会产生手续费。
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考题 95598智能互动网站，客户在【业务办理进度查询】功能中，业务为用电业务时，可以按以下哪个条件进行查询（）A、申请时间和申请人B、手机号和验证码C、用户编号和查询密码D、以上都可以
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考题 95598智能互动网站中的“安全设置”模块为用户提供了哪些帮助（）A、找回登录密码B、用户查询密码C、邮箱认证D、手机认证
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考题 95598智能互动网站，网上营业厅的“服务开通”栏目下包含（）业务功能。A、故障报修B、找回登录密码C、用电查询密码修改D、用电查询密码重置
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考题 如负控用户因系统故障错计电费，要及时与客户协商，重新调整客户剩余电费信息。通知95598人员对客户咨询进行解释，并在网站上暂停剩余电费查询功能。
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考题 以下哪个不是居民申请新装渠道：（）.A、营业厅B、95598网站C、掌上电力D、微信
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考题 95598智能互动网站可以通过（）方式找回密码。A、网站账户B、用户编号C、已验证邮箱D、已验证手机
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考题 客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过（）进入缴费页面。A、点击“我要交费”按钮B、【业务办理】菜单C、【在线支付】菜单D、【客户查询】菜单
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考题 非实名充电卡客户可在（）申请开具发票。A、95598网站B、营业网点C、“e充电”网站
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考题 95598注册用户是指已注册95598智能互动网站的帐号且已与用电客户建立绑定关系的访问用户。
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考题 以下（）是95598智能互动网站的登陆网址。A、www.95598pay.comB、www.95598.comC、www.95598.cnD、www.95598.com.cn
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考题 如果用电客户不欠费，仍能在95598网站上在线缴纳电费。
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考题 客户找回网银用户名的方法有（）A、拨打95566客服电话B、通过网站链接自助找回C、在BANCS LINK端申请找回D、在ATM中自助找回
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考题 “95598智能互动网站”注册账户时，登陆密码不得小于（）字符，密码格式必须（）。A、8；字母数字组合B、6；字母或数字均可C、6；字母数字组合D、8；字母或数字均可
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考题 95598网站交费的登陆操作是？（）A、拨打95598客服电话B、打开浏览器，输入网址进入95598网站C、输入总户号、查询密码D、输入验证码
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考题 95598智能互动网站”客户在购电时，无需“服务开通”便可以交费。
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考题 95598智能互动网站为电力客户主要提供（）服务功能。A、信息自助查询B、网上业务受理C、网上缴费D、发票打印
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考题 多选题客户找回网银用户名的方法有（）A拨打95566客服电话B通过网站链接自助找回C在BANCS LINK端申请找回D在ATM中自助找回
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考题 单选题个人网银客户的私密信息忘了，应该（）A 柜台重置B 通过交易密码找回C 通过登陆密码找回D 注销网银重开
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