考题
会展客户关系管理的最终目的是( )。
A.与客户建立良好的关系B.双赢C.使自己企业利润最大D.满足顾客的需求
考题
以下属于传统的销售方式的是（）A、以渠道为中心B、老朋友式的销售C、以顾客为中心D、双赢的策略
考题
顾问式销售的概念是（）。A、了解顾客需求B、满足顾客需C、实现双赢D、培养热情忠诚的顾客
考题
所谓成功的谈判，要达到以下效果（）。A、双赢B、顾客赢C、销售赢D、不存在赢不赢的效果
考题
顾问式的服务是了解顾客的需求，满足顾客的需求最终达到双赢的目的。
考题
关于顾问式销售，下列说法错误的是：（）。A、导购与顾客建立的是长期的、持续的关系B、比传统销售更加专业、更加科学C、对所有的顾客都是一样的接待方式D、以顾客的需求为导向
考题
会展客户关系管理的最终目的是（）。A、与客户建立良好的关系B、双赢C、使自己企业利润最大D、满足顾客的需求
考题
下列体现顾客服务量与质上的适度性是（）A、顾客赢B、企业赢C、顾客与企业双方都不赢D、顾客与企业双赢
考题
当顾客首次来店时，销售顾问的首要目的是（）A、实现交易B、提供技术咨询C、实现沟通，取得客户信任D、端茶倒水，热情接待
考题
当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是？（）A、实现交易B、提供技术咨询C、实现沟通，取得顾客的信任D、端茶倒水，表现热情接待
考题
补货的目的是（）A、销售，销售，再销售B、减少库存C、顾客满意
考题
六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。A、加强监督提高质量B、减少缺陷降低成本C、关注顾客增加收入D、实施标准获得认证E、广泛参与质量改进
考题
推销洽谈的最终目的是（）。A、诱发顾客购买动机B、说服顾客C、推销商品D、让顾客满意，获得双赢
考题
优质服务应该是顾客与企业的双赢，这符合顾客服务的（）特征。A、规范B、效率C、适当D、情感
考题
所谓成功的谈判，要达到（）的效果。A、双赢B、顾客赢C、销售赢D、不存在赢不赢
考题
现代市场经营观的核心是（）A、市场需求、社会需求B、产品适销对路C、企业的产品D、实现企业和顾客的双赢
考题
市场或顾客是集中的或仅有少数顾客，则可（）。A、采取传统的分配路线B、采取间接销售渠道C、直接销售D、中间商销售
考题
6SIGMA的核心是关注（）A、企业B、顾客C、战略D、企业和顾客的双赢
考题
咨询式销售又被称为（），是指发掘顾客的真实需要，帮助顾客带来利益，从而使顾客采用企业产品与服务，实现短期或长期战略目标。A、问题式B、利益式C、建议式D、传统式
考题
示范网点与传统网点的经营模式不同，其目的是要实现营业网点从单一交易型向服务销售型转变，提高网点的竞争能力。
考题
单选题关于顾问式销售，下列说法错误的是：（）。A
导购与顾客建立的是长期的、持续的关系B
比传统销售更加专业、更加科学C
对所有的顾客都是一样的接待方式D
以顾客的需求为导向
考题
单选题下列体现顾客服务量与质上的适度性是（）A
顾客赢B
企业赢C
顾客与企业双方都不赢D
顾客与企业双赢
考题
判断题传统销售的目的是与顾客实现双赢。A
对B
错
考题
单选题推销洽谈的最终目的是（）。A
诱发顾客购买动机B
说服顾客C
推销商品D
让顾客满意，获得双赢
考题
多选题六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。A加强监督提高质量B减少缺陷降低成本C关注顾客增加收入D实施标准获得认证E广泛参与质量改进
考题
单选题市场或顾客是集中的或仅有少数顾客，则可（）。A
采取传统的分配路线B
采取间接销售渠道C
直接销售D
中间商销售
考题
单选题建立顾客档案的目的是为了（）A
尽量多销售商品B
讨顾客喜欢C
与顾客保持长期的联系D
防止顾客抱怨
