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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，户表轮换、户表改造工作中供电企业补漏户，未按承诺解决表计轮换问题，派发（）业务。
- A、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造
- B、投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造
- C、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
- D、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
参考答案
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考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映户表改造时间、费用、质量、设备归属等方面存有异议，派发（）业务。A、服务申请—表计封印装拆B、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造C、投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造D、建议—营业业务—电能计量
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电能计量业务提出的改进建议，派发（）业务。A、投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造B、意见-供电业务-电能计量-轮换、户表改造C、建议-营业业务-电能计量D、服务申请-表计封印装拆
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映初步确定为表计线路接错，要求纠正，派发意见业务。
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