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下列选项属于普通的服务质量的是()。(一级书P72)
- A、在客户接近你5秒钟内要注意到他们
- B、在24小时之内回复所有客户的电话
- C、一定要告诉客户你的姓名和电话
- D、亲自帮助客户
参考答案
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考题
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考题
单选题以下选项中,属于一级核心资本的是()。A
实收资本或普通股B
未公开储备C
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长期附属债务
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