网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
以下有关服务营销的说法，不正确的是（）。
- A、服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动
- B、与传统的营销相比，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务
- C、发达国家成熟的服务企业的营销活动一般经历了7个阶段
- D、到了20世纪90年代，质量营销成为营销企业关注的重点，把服务营销推向一个新的境界
参考答案
更多 “以下有关服务营销的说法，不正确的是（）。A、服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动B、与传统的营销相比，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务C、发达国家成熟的服务企业的营销活动一般经历了7个阶段D、到了20世纪90年代，质量营销成为营销企业关注的重点，把服务营销推向一个新的境界” 相关考题
考题
关于营销服务部，以下说法不正确的是( )A.营销服务部应当经当地保监局批准，并在工商行政管理机关登记注册B.保险公司或者保险公司分支机构可以在其营业区域范围外设立营销服务部C.营销服务部可以从事营销员培训及日常管理.接受客户的咨询和投诉等工作D.经保险公司授权，营销服务部可以从事部分险种的查勘理赔。
考题
以下对关系营销描述不正确的是（）A、关系营销关注的是如何留住客户，而不是一次性交易。B、关系营销的核心在于发展与客户的长期、稳定关系。C、关系营销高度重视客户服务D、关系营销不对客户进行承诺
考题
以下说法错误的是（）。A、售前服务很重要，但是售后服务才应该被重视B、售前服务可以为企业提供目标市场的顾客的有关情报，引导企业开发新产品C、售前服务是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视D、一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分
考题
以下关于人身保险营销的说法中，错误的是（）。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨A、①③B、②④C、①③④D、①②③④
考题
下列关于汽车营销说法不正确的是（）。A、汽车营销的起点是顾客的需要B、汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务C、汽车营销的终点是顾客的满意D、汽车营销以企业生产过程为前提
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。A、针对高端客户，可以采取一对一服务策略B、针对潜力客户，可以采取持续服务策略C、针对普通客户，可以采取批量营销策略D、针对对公客户，可以采取持续服务策略
考题
单选题关于服务策略中，下面说法不正确的是（）。A
网络营销中，企业为消费者在产品购买后提供服务B
企业充分向消费者展示产品的有关性能与指标C
建立自动网络服务系统D
在网上建立消费者论坛，也是为消费者提供服务的一种方式
考题
单选题以下关于人身保险营销的陈述中，不正确的是（）。A
投保人的需求是人身保险营销的起点B
客户服务是人身保险营销的核心C
整体营销活动是人身保险营销的手段D
顾客满意是人身保险营销的宗旨
考题
单选题以下关于人身保险营销的说法中，错误的是（）。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨A
①③B
②④C
①③④D
①②③④
考题
单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。A
针对高端客户，可以采取一对一服务策略B
针对潜力客户，可以采取持续服务策略C
针对普通客户，可以采取批量营销策略D
针对对公客户，可以采取持续服务策略
热门标签
最新试卷
