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危机处理对策中,针对受害者的对策包括()。

  • A、派专人与受害者接触,了解受害者的需求和情况,安抚受害者的情绪
  • B、确定责任方面的承诺内容与方式
  • C、制定损失赔偿方案,包括补偿方法与标准
  • D、制定善后工作方案
  • E、制定挽回影响和完善企业形象的工作方案与措施

参考答案

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考题 针对新闻界,企业处理危机的对策不应包括()A、配合媒体工作的方式B、通过新闻媒介封锁负面信息、掩盖对企业不利的消息C、及时通过新闻通报危机事件消息、调查情况及处理方面的信息D、确定对不利于企业的媒体观点的态度

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考题 简述企业危机处理对策是怎样的。

考题 简述危机处理的对策?

考题 危机对策说

考题 认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是()。A、组织内部对策B、受害者对策C、业务往来单位对策D、上级主管部门对策

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考题 危机期间,对受害者的传播对策不包括()。A、耐心而冷静地听取受害者的意见B、回避责任C、避免为自己辩护D、避免与受害者及其家属发生争执与纠纷

考题 简述危机期间针对不同公众的传播对策。

考题 危机处理对策中,针对相关责任人的对策不正确的是()。A、在明确责任的前提下,果断地、合理合法地对责任人进行处理B、注意平衡,把握好分寸,以防引起企业内部高层人士的你争我斗C、对相关责任人迁就护短,保护企业自身的利益D、一棒子打死,不管企业遭受多大的损失,都坚决不再任用相关负责人E、如果受害者和公众没有要求对责任人进行处理,则企业不采取行动

考题 企业应认真制定针对受害者的切实可行的对策,包括()。A、派专人与受害者接触B、确定关于责任方面的承诺内容与方式C、制定损失赔偿方案D、制定善后工作方案E、委托律师全权处理

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考题 危机处理对策,是指危机发生后对()等不同人群的处理对策。A、企业内部员工B、相关负责人C、受害者D、新闻E、上级有关部门及社会公众

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