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（）是指客户在某一场所所经历的关键步骤的图。

  • A、流程图
  • B、服务圈
  • C、服务标准图
  • D、服务关键因素图

参考答案

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考题 判断：危险保额是指保险公司在某一时点对某保险客户所承担的实际风险额度。( )
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考题 持仓限额制度是指交易所规定会员或客户可以持有的，按单边计算的某一合约套期保值头寸的最大数额。（）
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考题 判断题持仓限额制度是指交易所规定会员或客户可以持有的某一合约投机头寸的最大数额。（）A 对B 错
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