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公交热线的工作性质？（）

  • A、接听
  • B、记录
  • C、下传
  • D、解决

参考答案

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考题 这个环保热线的主要窗口是( )。 A、环境事故、环境监察、环保热线B、环境应急、环境管理、环保热线C、环境应急、环境监察、环保热线D、环境应急、环境监察、环保参与
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考题 2013年3月20日起,公交服务热线以全国劳动模范李祥斌命名,正式更名为公交“李祥斌热线”,热线号码为96166,并实行24小时服务。其中6:00——23:00为人工服务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 心理热线与聊天热线有本质的区别。A对B错
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考题 某市政府开通热线电话，听取市民对公交车线路优化方案的意见。这体现了我国公民（）。A、参与了民主管理B、履行了政治性义务C、参与了民主监督D、参与了民主决策
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考题 公交热线服务宗旨？（）A、乘客出行的向导B、解答询问的知囊C、质量监督的渠道D、联系市民的桥梁
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考题 公交热线工作时间？（）A、8小时B、12小时C、24小时D、7小时
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考题 公交热线的电话号码？（）A、96166B、96156C、95588D、95508
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考题 北京公交集团的企业目标包括（）A、奥运公交B、绿色公交C、科技公交D、人文公交
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考题 生活情景：市长热线：12345；公安热线：110；工商局热线：12315；城管热线：12319；物价热线：12358；环保热线：12369等，当你的生活有某些疑问或困难时，可以拨打这些电话求助。公民向政府求助或投诉有什么意义？
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考题 生活情景：市长热线：12345；公安热线：110；工商局热线：12315；城管热线：12319；物价热线：12358；环保热线：12369等，当你的生活有某些疑问或困难时，可以拨打这些电话求助。材料中政府为公民求助或投诉提供了什么途径？此外还有什么途径？
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考题 心理热线与聊天热线有本质的区别。
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考题 下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有：（）A、热线服务只能将常用的一个电话号码设置成热线B、热线服务可以不只一个号码，2-3号码都可以设置成热线C、热线服务号码设置方式为拨*52*电话号码#D、热线服务号码设置方式为拨*56*电话号码#E、热线服务免收开户费及使用费。
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考题 固定电话热线服务的登记方法为：（）A、*52*热线号码#”B、*51*热线号码#”C、*54*热线号码#”D、*57*热线号码#”
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考题 公交服务热线是何时成立的？（）A、1999年12月10日B、2000年12月10日C、1999年1月1日D、2000年1月1日
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考题 （）是乘务员职业道德的核心，它是由公交企业的服务宗旨和乘务员的工作性质所决定的。A、热爱本职，忠于职守B、文明待客，热情服务C、遵章守纪，顾全大局D、仪表端庄，车容整洁
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考题 莆田公交场站有（）A、公交保修场B、公交南站C、公交东站D、新汽车站
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考题 清洁能源公交融资租赁项目中清洁能源公交的范围包括（）A、天然气公交（包括CNG、LNG）B、混合动力公交C、电动公交D、符合欧IV标准的柴油公交车
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考题 开平市对出租汽车行业有着严格的监督管理，乘客可通过拨打哪几条服务热线向政府管理部门反映不当经营服务行为（）A、2337961热线B、12580热线C、12345热线D、110热线
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考题 单选题中心区发展模式（）A 轨道+干线公交+常规公交B 干线公交+常规公交C 常规公交+支线公交D 轨道+干线公交
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考题 多选题公交热线的工作性质？（）A接听B记录C下传D解决
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考题 多选题北京公交集团的企业目标包括（）A奥运公交B绿色公交C科技公交D人文公交
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考题 单选题公交热线的电话号码？（）A 96166B 96156C 95588D 95508
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考题 多选题公交热线服务宗旨？（）A乘客出行的向导B解答询问的知囊C质量监督的渠道D联系市民的桥梁
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考题 单选题公交服务热线是何时成立的？（）A 1999年12月10日B 2000年12月10日C 1999年1月1日D 2000年1月1日
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考题 单选题（）是乘务员职业道德的核心，它是由公交企业的服务宗旨和乘务员的工作性质所决定的。A 热爱本职，忠于职守B 文明待客，热情服务C 遵章守纪，顾全大局D 仪表端庄，车容整洁
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