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售票员的“三问”“四唱”指什么?


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考题 单选题售票时必须做到:一会()四唱、五快,给错购站点、车次的旅客换票.A 二读、三问B 二问、三清C 二清、三问D 二看、三问

考题 单选题人工售票作业和半自动售票时要严格执行()的售票作业流程,准确、迅速地发售车票。A 一收、二唱、三取、四验、五找B 一收、二唱、三取、四找C 一收、二取、三唱、四找D 一收、二取、三找、四唱

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考题 多选题收款取货时要做到的“三唱一复”是指()A唱价B唱收C唱付D复核E复唱

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考题 单选题售票时“三问一唱三交代”的三问不包括()。A 到达站名B 乘车时间C 购票张数D 出发站名