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柜台中午休息或不开柜时,应在柜台主桌面居中放置标有()的业务标识。
- A、暂停营业
- B、暂停服务
- C、临时休息
- D、停止营业
参考答案
更多 “柜台中午休息或不开柜时,应在柜台主桌面居中放置标有()的业务标识。A、暂停营业B、暂停服务C、临时休息D、停止营业” 相关考题
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定:供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌,营业柜台应配有()标志牌。A、暂停营业B、暂停服务C、停止营业D、休息中
考题
柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时,以下哪种行为正确()A、应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌B、拉下窗帘即可C、已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样,或放置标识牌,只要二者有其一便可D、明确标明为对公窗口的,节假日可不放置暂停服务牌
考题
符合柜员服务规范的有()A、需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识B、遇客户办理定期提前支取、电汇等业务时,应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等C、遇客户支取大额现金,应主动向客户提供现金袋D、当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别
考题
营业期间,个人业务顾问违反规定的现象是()。A、营业期间使用的重要单证及业务用公章应放置于小型保险柜或辅柜抽屉保管B、离开柜台时必须锁入小型保险柜C、中途离开个人业务顾问柜台,必须退出或锁定计算机操作屏幕D、收取小额现金
考题
遇客流激增情况.营业网点负责人应及时调整营业柜台,(),提高服务效率,满足客户需求。A、增设服务窗口B、关闭网点大门C、临时允许低柜办理高柜业务D、大堂经理放弃分流,可到柜员区协助办理业务
考题
交通银行柜台债业务交易的业务处理时间为营业日(周一至周五)的10:00-16:30.如遇()等,交通银行可暂停柜台债业务。A、交通银行规定的停止交易日B、国家法定节假日C、按国家规定调整后的实际休息日D、监管部门规定的停止交易日
考题
多选题柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时,以下哪种行为正确()A应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌B拉下窗帘即可C已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样,或放置标识牌,只要二者有其一便可D明确标明为对公窗口的,节假日可不放置暂停服务牌
考题
单选题营业期间,个人业务顾问违反规定的现象是()。A
营业期间使用的重要单证及业务用公章应放置于小型保险柜或辅柜抽屉保管B
离开柜台时必须锁入小型保险柜C
中途离开个人业务顾问柜台,必须退出或锁定计算机操作屏幕D
收取小额现金
考题
多选题交通银行柜台债业务交易的业务处理时间为营业日(周一至周五)的10:00-16:30.如遇()等,交通银行可暂停柜台债业务。A交通银行规定的停止交易日B国家法定节假日C按国家规定调整后的实际休息日D监管部门规定的停止交易日
考题
填空题受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识
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