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以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点？（）
- A、确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道
- B、分析发送失败返回的失败原因，不同情况采取不同的处理方式
- C、注意发票打印次数
- D、审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
- E、安全介质和密码信封需当面交付办理人
参考答案
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考题
办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）A、“[492015]支付业务撤销/冲账”B、“[660044]网银汇款查询打印”C、“[660046]网银票据补打”D、“[660028]企业网银操作员管理”
考题
办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。A、出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账B、根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账C、注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账D、或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
考题
柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为（）的，可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。A、处理中B、记账中C、复核中D、流程发起失败
考题
多选题办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作？（）A收回网银安全介质B提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载C所打印的汇款凭证作原始凭证D注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理E打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
考题
多选题以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点？（）A确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道B分析发送失败返回的失败原因，不同情况采取不同的处理方式C注意发票打印次数D审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规E安全介质和密码信封需当面交付办理人
考题
单选题办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）A
“[492015]支付业务撤销/冲账”B
“[660044]网银汇款查询打印”C
“[660046]网银票据补打”D
“[660028]企业网银操作员管理”
考题
单选题办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。A
出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账B
根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账C
注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账D
或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
考题
单选题下列哪一项属于办理企业网银批量代收付后续处理业务的主要风险点？（）A
挂账凭证打印次数B
发票打印次数C
客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规D
打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
考题
多选题以下哪些个人网银业务必须到柜面办理（）A网上转账汇款B外汇买卖C网上交易短信保护D网上贷款
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