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卡已刷，未打印票据，系统死机的处理方法是什么？
参考答案
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考题
收费员上班工作流程顺序不正确的是()。A.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—选择确认班次—核对票据(出口)—打开雨棚灯—登陆系统B.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统C.登记领取通行卡—刷收费员卡—按【上/下班键】—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统D.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—登陆系统
考题
下列对车型更改流程描述正确的是（）。A.在刷卡之前，可以直接输入正确的车型，然后刷卡B.当卡已刷，系统显示出入口车型判断不一到处，可直接输入正确的收费车型C.当卡已刷，系统已经显示付费界面，可按“C”键，进入更改车型的流程，输入正确的收费车型D.卡已刷过，流程以及处理结束，该车辆已经离开线圈，可按“C”键进入预销票处理流
考题
以下操作规程说法错误的有（）。A.车型误判，发票已打印，车还未驶离出后线圈，在没有抬杆的情况下按“更改车型”键，输入正确的车型，重新打印发票。B.车型误判，发票已打印，车已驶离出后线圈，按“票据”键，选择预销票处理，输入票号，按“确认”键，重新输入正确车型，重新打印发票。C.免费车持卡，卡已刷过，发票已打印，按“模拟通过”键将栏杆放下，然后按“未持凭证的免费车”处理。D.因打印机故障或未开而打印发票，则将发票撕下，按“票据”键，选择“重新打印发票”选项，重新打印发票。
考题
若收费员发现出口车型输入有误，以下更改车型正确的是（）A、卡已经刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可以通过实际情况更改车型B、误判车型发生在刷卡之前，收费员可直接继续按正确的车型键C、卡已经刷过，系统已经提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可按“更改车型”键，进入更改车型的处理过程D、卡已经刷过，系统打印发票后，但该车辆还没驶出后线圈，收费员可按“票据”键进入更改车型处理流程
考题
出口收费员发现车型误判，但卡已刷过，且系统已提示选择通行费收取方式（车辆未驶离后线圈），则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为（）A、都按“更改车型”键B、未打印发票情况直接更改，已打印发票情况按“更改车型”键C、未打印发票按“更改车型”键，已打印发票按“票据”键D、已打印的发票作销票处理E、已打印发票情况按“票据”键进行发票重打印操作，原发票作空票处理
考题
下列关于票据的说法哪些是正确的（）A、出现打印机打出发票损坏或模糊不清等现象，且车辆未驶离后线圈时，重新打印发票，前一张发票交收费所作销票处理B、发票损坏时，损坏的发票交收费站作空票处理C、收费员已打印发票，发现车型误判，但车辆未驶离检测线圈，收费员可按"更改车型"键进入卡不可读的处理程序，原已打印的发票交收费所作销票处理D、出口车道操作员需要输入待打印发票的起始号码，按相应操作键可进行票据查询
考题
关于出口司机递给通行IC卡及通行费后，未等找补零钱便闯道出站，剩余的零钱及收据正确处理有哪些？（）。A、若已刷IC卡、打出收据的，剩余的零钱及收据，收费员自行保管。B、若未刷IC卡、未打出收据的，按“冲卡”“冲卡补票”处理，剩余的零钱及收据由站长保管，站长做好相关记录。C、剩余的零钱及收据保存期为15天。
考题
关于集中签票，以下说法正确的是（）。A、当日签发的票据必须当日打印，如当日未打印则日终批处理后，该笔账户圈存金额会自动释放，打印任务自动取消。B、若重复上传结算业务申请书导致系统重复产生打印任务的情况，在票据未打印前，前台可通过“557234查询打印”交易左下角中的“撤销”按钮进行打印任务撤销，客户被圈存的金额在日间即可释放。C、对于由于金额不足、影像不清等原因造成的退件的，经办将受理的申请书直接退还客户。D、如出现由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的，经办需要通过抹账重新发起签票业务申请。
考题
以下情况需使用[修改]键操作的有：（）A、已刷IC卡，没有打印发票前B、出口车型错误，但已操作成功的粤通储值卡C、出口车型错误，但已操作成功的粤通记帐卡D、出口车型错误，但已操作成功的IC卡
考题
票据未打印清楚时，操作正确的是（）。A、不论司机接受与否，售给司机B、将未打印清楚的票据卷入打印机重新打印C、将该票操作成正常废票，然后，重新打印票据D、在确定司机不接受未打印清楚的票据后，应将该票操作成正常废票，然后，重新打印票据
考题
以下操作规程说法正确的有（）。A、车型误判，发票已打印，车还未驶离出后线圈，按“更改车型”键，输入正确的车型，重新打印发票B、车型误判，发票已打印，车已驶离出后线圈，按“票据”键，选择预销票处理，输入票号，按“确认”键，重新输入正确车型，重新打印发票C、免费车持卡，卡已刷过，发票已打印，按“模拟通过”键将栏杆放下，然后按“未持凭证的免费车”处理D、因打印机故障或未开而打印发票，则将发票撕下，按“票据”键，选择“重新打印发票”选项，重新打印发票
考题
下面说法正确的是：（）A、入口司机提供CPU卡前，已应重判车型，刷CPU卡；已刷的复合卡作已写未发卡B、入口刷CPU卡后，发现车型误判可重判车型，再刷CPU卡C、出口在CPU卡支付后发现车型误判可重判车型，再刷CPU卡D、入口如CPU卡故障，刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走ETC车道E、入口如CPU卡故障，刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走MTC车道F、出口遇有复合卡，无CPU卡、则刷复合卡收费
考题
多选题办理集中签票业务时，由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的，以下柜面操作正确的是（）A根据打印票据交易联动补打票据，应在打印错误的所有联次的票据上加盖作废章，并根据系统提示扫描作废票据影像，然后根据系统提示重新打印票据。B经办柜员可以单独启动“票据补打（557237）”交易进行处理直接补打票据。C经办柜员在打印错误的所有联次的票据上加盖作废章，单独启动“票据补打（557237）”，根据系统提示扫描作废票据影像，再重新补打票据D票据不能补打印，打印柜员在票据上加盖作废章后，经营运主管授权后进行抹账后，重新发起。
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