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客户预留密码可由客户自己输入，也可由柜员代输。
参考答案
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考题
根据严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见要求,在办理柜台业务方面,不得存在以下行为:()。
A.核对预留印鉴或支付密钥后办理业务B.代客户签名、设置/重置/输入密码C.代客户保管客户存单、卡、折、身份证件等重要物品D.柜员办理本人业务
考题
办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）。A、柜员办理非本人业务B、代客户签名、设置、重置、输入密码C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等）D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
考题
下列关于网银盾领取，说法错误的是（）A、网银盾应交给客户本人，严禁代客保管B、网银盾原则上应交给客户本人，如遇特殊情况，不能交至客户本人时，可由经办柜员暂时保管C、网银盾原则上应交给客户本人，如客户与信用社柜员属直系亲属，且可提供相关证明，可由该柜员代为保管D、如客户本人无法亲自到营业网点办理网银注册业务，则网银盾可由经办柜员暂时保管E、如客户本人无法亲自到营业网点办理网银注册业务，则须将已签约的网银盾交至主账簿管库员处保管
考题
在重要空白凭证管理中，需要给予有关责任人员记大过至开除处分的行为包括（）。A、柜员代客户签发应由客户办理的重要空白凭证B、柜员代客户填写应由客户办理的重要空白凭证C、柜员代客户编制支付密码D、柜员代客户约定支付密码
考题
网银开户交易完成后，打印《对公综合签约回执》和《物品交接清单（A4纸）》，柜员将操作员密码信封和证书两码密码信封（如有）交客户签收，并根据证书数量为客户配发阳光网盾（如有），在《物品交接清单》上与客户进行登记，也可由客户经理暂替客户保管操作员密码和证书两码密码信封。（）
考题
办理漫游汇款兑付业务时（）。A、兑付密码由客户通过密码键盘输入B、兑付密码连续六次输入错误，当日不得办理兑付C、兑付密码连续三次输入错误，当日不得办理兑付D、客户忘记兑付密码，可由汇款人办理退汇
考题
多选题办理漫游汇款兑付业务时（）。A兑付密码由客户通过密码键盘输入B兑付密码连续六次输入错误，当日不得办理兑付C兑付密码连续三次输入错误，当日不得办理兑付D客户忘记兑付密码，可由汇款人办理退汇
考题
判断题1045柜面办理设置或重置电子银行密码业务一般应采用向客户预留联系手机发送初始密码短信的方式；但如客户本人到柜面办理时，根据需要也可由客户本人在柜面输入电子银行密码的方式）。A
对B
错
考题
单选题E动终端上，柜员采用（）方式登录核心账务系统，客户经理采用（）方式登录核心账务系统。A
输入柜员号、输入密码；输入柜员号、输入密码B
插入柜员IC卡、输入密码；输入柜员号、输入密码C
插入柜员IC卡、输入密码；指纹录入D
指纹录入；指纹录入
考题
判断题网银开户交易完成后，打印《对公综合签约回执》和《物品交接清单（A4纸）》，柜员将操作员密码信封和证书两码密码信封（如有）交客户签收，并根据证书数量为客户配发阳光网盾（如有），在《物品交接清单》上与客户进行登记，也可由客户经理暂替客户保管操作员密码和证书两码密码信封。（）A
对B
错
考题
多选题下列操作中错误的有（）A柜员日终发现客户原始凭证信息写错，在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认B综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管，并只能自己使用，但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面，可以进行交叉登录C办理农信银业务中，为方便操作，授权人拉卡录入密码后，可由经办柜员代其复录业务信息，但授权人应全程监督输入信息及过程D不涉及资金交易的业务，可由柜员本人进行办理；涉及资金交易的业务，柜员必须以客户身份排队办理
考题
多选题在重要空白凭证管理中，需要给予有关责任人员记大过至开除处分的行为包括（）。A柜员代客户签发应由客户办理的重要空白凭证B柜员代客户填写应由客户办理的重要空白凭证C柜员代客户编制支付密码D柜员代客户约定支付密码
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