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对于在收费数据发生时起算（）日后上传的粤通卡（储值卡）收费数据造成无法与用户资金结算的，相关损失应由路段公司自行承担。
- A、10
- B、15
- C、20
- D、30
参考答案
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考题
车主对收费有异议的，可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉，属于粤通卡在使用过程中发生异常的，车主可致电（）发起投诉。A、粤通卡服务热线B、粤通卡营业部C、区域管理中心D、路段经营单位
考题
广东省高速公路联网收费系统采用组合式收费方式，以下哪些描述是正确的：（）A、非现金支付方式以双界面CPU卡为支付卡（即粤通卡），粤通卡同时兼作通行卡，以粤通卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据B、使用粤通卡的车辆在通过人工收费入口车道时，司机向收费员索取通行卡；通过人工收费出口车道时，司机将粤通卡交给收费员，刷卡收费，完成后收费员将粤通卡交还给司机C、使用粤通卡的车辆在通过电子不停车收费入口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，入口信息自动写入粤通卡中；通过电子不停车收费出口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，收费过程自动完成D、现金支付方式采用非接触式IC卡作为通行卡，入口发卡，出口收回，以通行卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据
考题
收费员应及时开具《收费异常处理证明》的情况包括：（）A、没收司机粤通卡B、按规定进行异常处理收取现金C、按规定进行异常处理，粤通卡扣费后车主有异议D、安装电子标签的车辆在自动收费车道被拦截E、按规定进行异常处理，车主拒绝交现金通行费F、智能IC卡按规定进行异常处理，车主有异
考题
省联网收费结算系统的主要功能，以下正确的是：（）A、粤通卡和车载机的发行、管理和客户服务B、路段身份卡的发行、管理C、粤通卡通行费的帐务结算D、与区域结算中心（或独立路段的路段收费中心）的数据交换E、密钥发行及管理
考题
出口车道发生判错车型的情况，如果已经确认了收费，应区分卡片类型进行处理。记帐卡可通过修改操作进行修改，而（）由于已经在卡上进行了扣款，因此只能先开具《收费异常处理证明》说明情况，请司机事后到粤通卡客服中心处理解决。A、挂失卡B、记帐卡C、止付卡D、储值卡
考题
但出口系统提示余额不足时，哪些是正确操作：（）A、将粤通卡退还给司机B、按照提示告诉司机：“您的储值卡余额不足，请交现金。”C、按现金收费操作，收取足额现金，打印发票D、司机有异议的，开具《收费异常处理证明》
考题
遇到打印机卡票时，解决的步骤正确的是（）。A、数据未上传的，就按坏卡操作进行2次收费B、数据未上传的，就按坏卡操作进行2次收费；数据上传，但票据因卡票而未打出的应将该票操作为正常废票，然后对该车操作重打票C、数据上传，但票据因卡票而未打出的，将该票作为正常废票，然后对该车操作重打票D、数据未上传的，就按坏卡操作进行2次收费；数据上传，将该票操作为正常废票，然后对该车操作重打票
考题
MTC收费车道的系统功能，以下哪些是正确的：（）A、收费车道系统实现车道设备控制、车道发卡、验票、收费等正常车道收费功能B、收费车道系统与站级系统之间的数据通讯功能，在通讯中断的情况下，收费车道系统维持不能正常收费作业，通讯恢复后，积压数据必须人工上传C、收费车道系统没有无人值守功能D、收费车道系统能够以独立作业的方式工作，当收费站计算机不工作或网络出现问题时，不影响正常工作，作业参数、数据记录均存储在本地。当车道长期独立工作时，可通过人工的方式用其他存储介质将收费数据上传至收费站
考题
出口粤通卡收费流程：输入车型（车牌），等待刷卡→刷粤通卡→系统提示收费金额→根据提示按“确认”键确认交易→栏杆抬起。
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