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多选题
在电话银行95599语音系统里约定按键正确的叙述有（）。
A
按0键代表转人工
B
小数点用“*”代表
C
按任意键返回上级
D
重听按“*”键
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
下列关于电话银行的发展阶段顺序正确的是()。
A、人工服务阶段、语音服务阶段、电话银行中心阶段B、语音服务阶段、人工服务阶段、电话银行中心阶段C、人工服务阶段、电话银行中心阶段、语音服务阶段D、语音服务阶段、电话银行中心阶段、人工服务阶段
考题
客户对本人储蓄国债债权查询的渠道有（）.A、建设银行网点B、95533电话银行系统C、通过中央国债公司电话语音查询系统进行债权复核查询。中央国债公司电话语音查询系统号码为400-666-5000D、以上渠道都可以
考题
下列对于SYNC 3功能与操作之“语音拨打电话”的描述正确的是（）。A、确保手机与系统已通过蓝牙连接B、在多功能方向盘上按语音控制按键C、待语音对话框最上面的“请开始讲话”提示栏变为红色时，说语音控制命令“电话”D、待提示语音结束，语音对话框最上面的“请开始讲话”提示栏变为红色时，说语音控制命令“拨打联系人姓名”
考题
社会保障卡金融合作机构里的中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行的咨询服务电话按顺序排列分别是？（）A、95588、95599、95580、95533B、95533、95599、95566、95580C、95588、95533、95599、95580D、95533、95566、95580、95599
考题
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。C、客户可设定电话银行约定转账账户。D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
考题
客户在95599电话银行自助挂失，在输入账号、密码后语音系统会有以下（）提示。A、1确定，0取消B、临时挂失成功，请带上有效身份证件到我行柜台办理正式挂失手续C、转入人工服务D、以上都正确
考题
以下关于企业电话银行叙述正确的是（）A、注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码B、客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置C、非注册客户不能拨打95588使用电话银行D、注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额
考题
单选题修改中央结算公司语音查询密码可通过（）办理。A
柜台.电话银行和网上银行B
柜台和中央结算公司语音系统C
只能通过中央结算公司语音系统D
柜台.电话银行网上银行和中央结算语音系统均可
考题
单选题以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）。A
客户应避免使用免提电话操作电话银行B
客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行C
客户可设定电话银行约定转账账户D
客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真
考题
单选题关于三农电话银行，以下说法错误的是（）。A
三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务B
三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式，节省语音提示时间C
自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能D
三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题
考题
多选题客户在95599电话银行自助挂失，在输入账号、密码后语音系统会有以下（）提示。A1确定，0取消B临时挂失成功，请带上有效身份证件到我行柜台办理正式挂失手续C转入人工服务D以上都正确
考题
单选题社会保障卡金融合作机构里的中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行的咨询服务电话按顺序排列分别是？（）A
95588、95599、95580、95533B
95533、95599、95566、95580C
95588、95533、95599、95580D
95533、95566、95580、95599
考题
多选题电子银行密码在哪些情况下使用？（）A网上银行注册客户进行漫游汇款操作时B网上银行注册客户到营业网点添加注册账户时C电话银行注册客户进入95599自助语音服务时D手机银行注册客户登陆手机银行系统时
考题
单选题电话银行语音服务按照语音提示，通过（）选择服务功能，并完成业务处理的服务方式。A
验证信息B
电话按键C
短信提示D
人工协同
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