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（请给出正确答案）
单选题
在跟进培训中，让受训者通过扮演某个特定角色来加强学习的方式是（）
A
陪同指导
B
实战演练
C
教育训练
D
销售技巧培训
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考题
( )由地市培训部采取集中培训的方式，主要解决新人对行业理解不深入，对公司产品及保险销售技巧不了解等问题。培训通过讲授、演练、通关等授课方式加强新人的基础知识、基本技能等，帮助学员树立正确的从业观念、坚定从业信念。A.创业说明会B.职前教育C.签约培训D.在职训练
考题
在应急演练工作中,下列选项中说法不正确的是()。
A、演练总指挥负责演练实施全过程的指挥控制B、在角色扮演或推演式桌面演练中，由总策划发出控制消息，参演人员通过角色扮演或模拟操作，完成应急处置活动C、实战演练中的控制消息不能由人工传递，可以用对讲机、传真机、网络等方式传送，或通过特定的声音、标志、视频等呈现D、在演练实施过程中，演练组织单位可以安排专人对演练过程进行解说
考题
某百货公司为提高新入职的员工有效处理顾客投诉的能力，即“康复”能力，计划实施提高服务质量培训的活动。培训部采纳了许多有效的建议，包括：
A.让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上；
B.给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客；
C.在角色扮演期间向受训者提供反馈；
D.让培训教师确认培训目标并将其传达给受训者；
E.让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式。
培训部关心的是如何保证培训投资能有回报，即很想让员工们能有效地工作，并不断地应用从培训中获得的技能和知识。
根据以上案例，请分析该项入职培训计划的可行性。
考题
下列对角色扮演法的描述中不正确的是（）。A为了收到更好的培训效果，在培训中受训者常扮演自己工作所接触的对方的角色B多用于有效沟通和领导模式分析的训练中C目的是为了训练员工解决日常管理问题的能力D要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥
考题
（）是围绕一定的培训目的，把实际中买卖的情况加以典型化处理，通过受训者的独立研究和相互讨论的方式，来提高受训者的分析问题和解决问题的能力的一种方法A、讲授法B、角色扮演法C、案例培训法D、头脑风暴法
考题
（）是通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法，适应中层、基层管理者和一般员工的培训。A、行为模仿B、角色扮演C、情境模拟D、行为训练
考题
设定一个最接近工作状况的培训环境，指定受训者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高受训者主动地面对现实和解决问题的能力，尤其是处理人际关系的能力。这种职业生涯开发培训方法是（）A、角色扮演法B、工作模拟法C、案例研究法D、在职培训法
考题
对受训者就如何处理危机进行指导，然后再让受训者表演如何进行危机处理，并立即对表演中出现的错误进行纠正，直到受训者能熟练地掌握处理危机中特定问题的技能为止。这种人力资源管理中的培训方法称为（）A、在职培训法B、角色扮演法C、行为模拟法D、工作指导培训法
考题
单选题（）由地市培训部采取集中培训的方式，主要解决新人对行业理解不深入，对公司产品及保险销售技巧不了解等问题。培训通过讲授、演练、通关等授课方式加强新人的基础知识、基本技能等，帮助学员树立正确的从业观念、坚定从业信念。A
创业说明会B
职前教育C
签约培训D
在职训练
考题
单选题（）是围绕一定的培训目的，把实际中买卖的情况加以典型化处理，通过受训者的独立研究和相互讨论的方式，来提高受训者的分析问题和解决问题的能力的一种方法A
讲授法B
角色扮演法C
案例培训法D
头脑风暴法
考题
单选题下列对角色扮演法的描述中不正确的是（）。A
为了收到更好的培训效果，在培训中受训者常扮演自己工作所接触的对方的角色B
多用于有效沟通和领导模式分析的训练中C
目的是为了训练员工解决日常管理问题的能力D
要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥
考题
单选题对受训者就如何处理危机进行指导，然后再让受训者表演如何进行危机处理，并立即对表演中出现的错误进行纠正，直到受训者能熟练地掌握处理危机中特定问题的技能为止。这种人力资源管理中的培训方法称为（）A
在职培训法B
角色扮演法C
行为模拟法D
工作指导培训法
考题
单选题（）是通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法，适应中层、基层管理者和一般员工的培训。A
行为模仿B
角色扮演C
情境模拟D
行为训练
考题
单选题设定一个最接近工作状况的培训环境，指定受训者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高受训者主动地面对现实和解决问题的能力，尤其是处理人际关系的能力。这种职业生涯开发培训方法是（）A
角色扮演法B
工作模拟法C
案例研究法D
在职培训法
考题
单选题在实际的工作场所中对受训者进行技能或知识的培训的方法称为（）A
在职培训法B
角色扮演法C
电脑化指导D
行为模拟法
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