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单选题
导游服务的三要素是（ ）。
A
语言、服务技能、带团技能
B
语言、知识、服务技能
C
带团技能、语言、知识
D
处理问题的技能、服务技能、知识
参考答案
参考解析
解析：
导游服务是一种高智能的服务，导游服务的三要素包括：①语言；②知识；③服务技能。构成导游服务的这三大要素，缺一不可。
导游服务是一种高智能的服务，导游服务的三要素包括：①语言；②知识；③服务技能。构成导游服务的这三大要素，缺一不可。
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问答题导游服务的三要素是什么？
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