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单选题
某企业针对实施失败的系统集成项目进行分析，计划优先解决几个引起缺陷最多的问题。该企业最可能使用（）方法进行分析。
A
控制图
B
鱼刺图
C
帕累托图
D
流程图
参考答案
参考解析
解析：
试题考查质量控制过程所用到的工具和技术。质量控制过程中主要用的工具包括因果图、控制图、直方图、流程图、帕累托图、趋势图、散点图、统计抽样、检查和缺陷修复审查。
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考题
下列关于项目财务分析报表与企业日常经营活动财务分析报表的表述不正确的是()。
A、项目财务分析的目是为提高企业经营水平服务的B、项目财务分析是根据预测数据进行的事先分析，企业日常财务分析是根据历史数据进行的事后分析C、项目财务分析是对项目整个计算期进行的长期分析，日常财务分析是对当年、最多对以往几年进行短期分析D、项目财务分析是进行动态分析，日常财务分析只作静态分析
考题
下述关于杜邦分析法的表述正确的有( )A.它是一种综合财务分析方法B.销售净利率是该分析系统最核心的指标C.有效解决了无形资产的估值问题D.能够专门针对企业技术创新因素进行分析E.它对短期财务结果过分重视，忽略企业长期的价值创造
考题
建设工程项目项目动态管理中，质量计划阶段的主要任务是()。A、对计划实施过程进行科学管理B、展开工程项目的施工作业技术活动C、针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划D、对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
考题
企业业务流程分析和重组的步骤包括( )。A.对现有流程进行调研
B.绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述
C.选择最好的解决方案，安排专人负责实施
D.寻找解决问题的方法
E.进行社会分析
考题
某企业为员工设计了一个福利支持项目 ——“员工帮助计划”，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。小徐是该企业的社会工作者，为对该企业的员工进行需求评估，小徐计划采用问卷调查的方法。在项目推进的过程中，小徐为了更深入地调查该项目的实施效果，决定用实验法来进行研究。他选择了参与此计划的员工和没有参与此计划的员工各10人，组成了A、B两组进行对照，其中A组为参与此计划的员工，B组为没有参与此计划的员工。在项目开始前，小徐分别针对两组员工进行心理测量，发现两组人员的心理状况水平差距不大。项目开始后，小徐分别在一个月、三个月和半年后对两组员工进行心理测量，然后比较他们之间的差异，最后小徐发现B组的员工心理状况水平波动不大，而A组的员工参与了“员工帮助计划”后明显心理状况好了很多，员工工作更有动力了。对此，小徐认为该企业的“员工帮助计划”是有效的。?
问题：?
请根据以上材料分析小徐采用的社会工作研究方法及其方法论，并分析其优缺点。
考题
下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。A、明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等B、调动实施计划所需的资源与设备C、明确零缺陷管理所涉及的部门或单位D、针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因
考题
单选题下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。A
明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等B
调动实施计划所需的资源与设备C
明确零缺陷管理所涉及的部门或单位D
针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因
考题
单选题找出社区主要健康问题后，下一步要进行的工作是（）A
健康问题分析B
行为问题分析C
资源分析D
确定优先项目E
制订干预策略和实施计划
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