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多选题
自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。
A

预约呼叫

B

大众呼叫

C

电话广告（营销）

D

电话催缴费

E

投诉建议

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考题 以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。A、虚拟呼叫中心B、网络呼叫中心C、自动呼出D、存储客户资料信息
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考题 以下关于IVR系统，描述错误的是（）。A、部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用B、IVR是一种功能强大的电话自动服务系统C、用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务D、IVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用
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考题 IPCC呼出管理系统可以对呼出任务进行哪些管理（）。A、呼出条件B、呼出方式C、呼出时间段D、呼出接通率
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