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单选题
如何解决员工形成的套路与管理方式的冲突（）
A
共同协商
B
按管理者的规则
C
按员工的套路
D
共同规则必须遵守
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。A、劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B、对员工怠工可以采取拖延法来解决C、员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决D、对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬E、对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
考题
多选题关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。A劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B对员工怠工可以采取拖延法来解决C员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决D对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬E对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
考题
问答题什么是冲突？如何正确看待组织冲突？督导应如何高效解决冲突？
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