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单选题
单位客户变更备案类账户信息、个人客户变更客户信息时，将变更银行结算账户申请书或个人客户签约申请表2-1第一联（）处理。
A
客户
B
综合经理
C
交易凭证留存
D
营业室经理
参考答案
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解析：
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考题
关于理财类业务签约的操作流程，下列正确的是（）。A客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书（个人）”，将个人结算账户卡/折连同有效身份证件交柜员B柜员核对个人结算账户卡/折与理财类交易账户户名是否一致，审核无误后，录入相关信息C客户预留理财类交易密码。其中理财类交易密码需输入两次，经校验一致后才接受密码D打印“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书（个人）”，交客户签字确认后，柜员加盖名章和业务专用章，将“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”客户联、个人结算账户卡/折及有效身份证件交还客户
考题
批量开立的账户进行密码修改激活时，客户须填写以下哪一项申请表（）。A、《撤销银行结算账户申请书》B、《变更银行结算账户内容申请书》C、《开立个人银行结算账户申请书》D、《特殊业务申请表》
考题
修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A、《特殊业务申请书》B、《个人客户开户申请书》C、《个人客户开户/变更申请书》D、《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
按照客户提交的资料，变更个人客户信息、单位名称、企业法人（与个人保持一致）时选择67050查询/维护客户信息交易进入，返回到相应的交易，录入需变更的客户信息；非基本户变更为基本户时选择（）账户信息维护交易变更账户类型。A、7050B、67052C、67053
考题
客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作？（）A、客户端手机银行-个人设置-变更主账户B、个人网银专业版-手机银行管理-变更主账户C、个人网银大众版-手机银行管理-变更主账户D、柜面网银管理端-手机银行信息管理-主账户变更
考题
客户信息资料变更时，审核客户提交的变更账户申请及有效身份证件等相关资料，单位客户填写变更银行结算账户申请书、个人客户填写（）。A、个人客户签约申请表B、变更银行结算账户申请书C、个人客户变更申请书D、个人客户变更账户申请书
考题
电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理：网点柜员需认真审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。A、进入“2903注册收款方账户”菜单；B、柜员输入客户证件类型，证件号码；C、客户输入电子银行密码；D、柜员按申请表内容为客户增加电话银行收款方账户；E、柜员提交并打印“变更（注销）申请表（个人）”，第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。
考题
单选题新核心系统对个人客户签约凭证进行了优化整合设计，形成四种新的个人客户签约凭证（）A
华夏银行个人开户申请书、华夏银行个人客户签约申请表、华夏银行个人客户挂失止付申请书、理财产品签约申请表B
开立个人银行结算账户申请书、华夏卡辅助服务申请表、华夏卡理财服务申请表、理财产品签约申请表C
开立个人银行结算账户申请书、华夏银行辅助服务申请表、华夏卡理财服务申请表、理财产品签约申请表D
华夏银行个人开户申请书、华夏卡辅助服务申请表、华夏银行个人客户挂失止付申请书、理财产品签约申请表
考题
多选题电话银行收款方账户：注销业务审核及交易处理柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。A进入“2920注销收款方账户信息”菜单；B柜员输入客户身份证件类型和号码；C柜员按申请表内容为客户办理电子渠道的收款方账户信息的注销，并在申请表上打印处理结果；D柜员将申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户
考题
单选题修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A
《特殊业务申请书》B
《个人客户开户申请书》C
《个人客户开户/变更申请书》D
《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
多选题个人结算账户开户业务操作合规的有（）。A个人客户开立结算账户，需提供有效身份证件复印件，并填写《个人结算账户申请书》B柜员做“个人产品开户签约”交易时，系统内无客户信息或客户信息不全的，柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息C柜员建立或修改客户信息后，进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折，按客户填写内容录入相关信息，提交系统处理D交易成功后，打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存，柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致，交客户签字确认，银行盖章后，第一联和身份证件复印件专夹保管，第二联和身份证原件交客户留存
考题
单选题客户申请变更人民币单位银行结算账户性质时，应按照结算账户开销户相关规定，填写（），加盖单位公章。A
撤销银行结算账户申请书、变更银行结算账户申请书及附加信息表B
变更银行结算账户申请书及附加信息表C
撤销银行结算账户申请书、开立单位银行结算账户申请书及附加信息表D
单位业务综合申请书
考题
多选题各农合机构营业网点为客户办理以下哪些业务时，必须要通过联网核查系统进行核查公民身份信息（）。A开立个人储蓄账户B变更个人储蓄账户C开立个人银行结算账户D变更个人银行结算账户E开立单位银行结算账户
考题
单选题批量开立的账户进行密码修改激活时，客户须填写以下哪一项申请表（）。A
《撤销银行结算账户申请书》B
《变更银行结算账户内容申请书》C
《开立个人银行结算账户申请书》D
《特殊业务申请表》
考题
单选题按照客户提交的资料，变更个人客户信息、单位名称、企业法人（与个人保持一致）时选择67050查询/维护客户信息交易进入，返回到相应的交易，录入需变更的客户信息；非基本户变更为基本户时选择（）账户信息维护交易变更账户类型。A
7050B
67052C
67053
考题
单选题下列关于产品变更的基本规定，说法不正确的是（）A
所有外币产品、定期类产品、卡产品、一本通内子产品不允许执行产品变更；不同客户属性的产品不能执行产品变更，即单位产品与个人产品之间不能互转。B
个人客户可变更的范围为：人民币个人活期储蓄存折账户可变更为人民币个人活期存折结算账户、个人其他保证金存款账户可与个人其他保证金（协议）存款账户互转。其他个人产品之间不允许办理变更。C
产品变更不限定在账户开户网点办理。D
存款人申请办理银行结算账户信息变更时，应填写“变更银行结算账户申请书“属于申请变更单位银行结算账户的，应加盖单位公章；属于申请变更个人银行结算账户的，应加其个人签章。
考题
单选题客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作？（）A
客户端手机银行-个人设置-变更主账户B
个人网银专业版-手机银行管理-变更主账户C
个人网银大众版-手机银行管理-变更主账户D
柜面网银管理端-手机银行信息管理-主账户变更
考题
多选题广东农信社单位客户信息创建的业务受理中，应指引客户填写以下哪些文件（））A《开立单位结算账户开户申请书》B《单位银行结算账户管理协议书》C《特殊业务申请书》D《变更银行结算账户申请书》E《柜面交易权限设置维护申请表》
考题
单选题单位客户变更核准类账户信息时，将变更银行结算账户申请书及客户提交的资料交（）。A
营业室经理B
综合经理C
复核人员D
另一经办人员
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