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单选题
项目经理要求团队提供对项目应急计划的评估。若要完成这项工作，团队应该使用哪一项？（）
A
定性风险分析
B
风险审计
C
风险审查
D
风险分类
参考答案
参考解析
解析：
评估项目应急计划，即评估风险应对计划的有效，“它可以说明风应对规划和应对实施过程的有效性”，属于监控风险过程，对应的工具是风险审计。
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考题
项目发起人指出，为确保项目成功，必须让客户意识到可能存在的延误和问题。为此，客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通。若要确保这项请求得以解决，项目经理应该审查哪一份文件？（）A、沟通管理计划B、需求跟踪矩阵C、执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵D、项目章程
考题
一名团队成员建议使用移动即时通讯应用程序，以便团队即时批准优化项目进度和项目成本的措施。项目经理应查阅下列哪一项文件来实施这项建议？（）A、变更管理计划B、范围管理计划C、进度基准D、相关方参与计划
考题
在制定资源管理计划时，一位项目经理得知，完成一项关键任务所需的技能组合供不应求且需求很高。项目经理将这个问题记录在资源管理计划中。若要包含这个问题，应该更新哪一份其他文件？（）A、采购管理计划B、风险管理计划C、培训手册D、团队开发过程
考题
项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色，项目经理应该向团队成员提供哪份文件？（）A、项目沟通计划B、资源计划C、项目章程D、项目管理计划
考题
项目经理领导一支快速形成且经验不足的团队，若要提高团队绩效，应该使用下列哪一项技术？（）A、人员配备管理计划和培训更新B、培训，集中办公，认可与奖励C、问题日志准备和绩效审查D、冲突解决，培训和基本规则
考题
一位项目经理发现，承包商正在执行额外但必要的工作。这项工作是在项目经理不知道的情况下由一名团队成员批准的。如果要在将来避免这种情况项目经理应该怎么做？（）A、同团队成员和承包商会面讨论变更B、回顾需求清单和资源配置来确认为什么这项工作不在范围内C、同团队成员会面回顾变更如何才有效D、让团队确认批准的范围内工作已完成
考题
采购部门通知项目经理项目管理软件已更新。团队成员没有使用此更新过的软件经验，但需要此项技能来完成项目。项目经理应该怎么做？（）A、请求额外的时间来培训资源B、更新资源管理计划C、聘请熟悉这项更新的外部资源来完成工作D、要求供应商提供主题专家（SME）来培训团队
考题
在一个敏捷项目的演示期间，项目经理缺席，在审査已完成的工作之后，产品负责人要求进行一项变更，然后获得房间中每个人的一致同意，开发团队立即开始实施这项变更，当项目经理回来工作后，这项变更已经完成，项目经理下一步应该怎么做？（）A、将该不一致性问题通知相关方B、将已完成的变更更新到工作范围中C、与项目团队开会，讨论变更控制过程D、向变更控制委员会（CCB）
考题
在与新组建的团队启动项目后不久，项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展，项目经理应该怎么做？（）A、要求团队成员专注于完成任务B、营造一个反馈和肯定的环境，巩固支持团队的习惯C、强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性D、经常审查并评团队和项目绩效
考题
项目团队包括组织内各部门的职能经理，该项目落后于进度计划，因为职能经理将他们的日常责任优先于项目责任。项目经理应该使用下列哪一项来管理团队？（）A、认可与奖励B、人际关系技能C、个人和团队评估D、制定决策
考题
担心与项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做？（）A、要求团队成员加班完成工作。B、要求项目团队更改项目沟通管理计划。C、与项目团队一起巩固时间管理计划指南。D、与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。
考题
项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、让团队成员集中办公B、利用人员评估工具C、制定基本规则D、开展团队建设活动
考题
一个施工项目的项目团队完成了第一版工作分解结（WBS）。团队员工询问是否有必要将项目团队的工作包含进WBS中。项目经理应向该团队成员提供下列哪一项建议？（）A、没有必要包含这项工作，因为这个不属于产品范围的组成部分。B、这项工作应包含在预算中，但不包含在WBS中。C、没有必要包含这项工作，因为它属于一项间接成本。D、这项工作应包含在WBS中
考题
一个项目连续错过交付日期，项目团队评估完该情况后，项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项？（）A、创建RACI图B、巩固领导团队的角色C、协商获得具有更高技能的新团队成员D、使用奖励和强制权利激励成员
考题
单选题在准备工作分解结构（WBS）之后，项目经理准备将任务区分配给项目团队成员。随后，项目发起人要求增加团队认为无法实现的需求。项目经理下一步应该怎么做？（）A
收集需求，并召开团队头脑风暴会议B
根据新的需求使用专家判断来调整WBSC
审查项目范围和资源，来评估满足该请求的可行性D
评估该请求对项目范围、进度计划和预算影响
考题
单选题项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色，项目经理应该向团队成员提供哪份文件？（）A
项目沟通计划B
资源计划C
项目章程D
项目管理计划
考题
单选题项目经理负责管理一个项目，该项目旨在推出一项新服务，项目经理得知，技术部门对于使用已提供的培训来操作这项服务感到不自信。项目经理首先应该怎么做？（）A
完成一项变更控制要求并将该问题纳入经验教训中B
建议团队与指定的相关方一起审查验收标准C
将可交付成果转移给对操作这项服务更有信心的另一团队D
停止项目以确认操作员对接受的培训感到满意
考题
单选题采购部门通知项目经理项目管理软件已更新。团队成员没有使用此更新过的软件经验，但需要此项技能来完成项目。项目经理应该怎么做？（）A
请求额外的时间来培训资源B
更新资源管理计划C
聘请熟悉这项更新的外部资源来完成工作D
要求供应商提供主题专家（SME）来培训团队
考题
单选题在项目的质量审查期间，团队讨论了对当前质量管理计划的必要变更，以满足相关方的期望，目前的计划包括产品的特定事项和特征，但缺少一个重要方面。若要完成质量管理计划，项目经理应该怎么做？（）A
评估交付团队的绩效B
评估产品的性能C
考虑产品等级D
分析提供给客户的价值
考题
单选题新项目经理正在制定项目管理计划，但项目经理对该项目领域没有经验。若要从其他人的经验中获益，项目经理应该参考下列哪一项？（）A
团队绩效评估B
绩效报告C
历史信息D
相关方登记册
考题
单选题一名团队成员建议使用移动即时通讯应用程序，以便团队即时批准优化项目进度和项目成本的措施。项目经理应查阅下列哪一项文件来实施这项建议？（）A
变更管理计划B
范围管理计划C
进度基准D
相关方参与计划
考题
单选题一位项目经理发现，承包商正在执行额外但必要的工作。这项工作是在项目经理不知道的情况下由一名团队成员批准的。如果要在将来避免这种情况项目经理应该怎么做？（）A
同团队成员和承包商会面讨论变更B
回顾需求清单和资源配置来确认为什么这项工作不在范围内C
同团队成员会面回顾变更如何才有效D
让团队确认批准的范围内工作已完成
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