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判断题
商家需要尽量将买家最关注的的通电在店铺最醒目的位置进行解答。
A

B


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考题 下列商家商城店铺规则中哪项是正确的() A.商家必须在淘宝商城店铺中公示商家的物流配送说明B.商家不得在店铺任何位置发布招商、代理、批发等宣传信息C.店铺促销区域不得展现店铺服务条款、运费等信息D.商家必须在淘宝商城的店铺中公示商家的服务条款说明

考题 下列哪些情况,商家涉及售卖假冒商品风险?() A.买家在卖家店铺中定做了一批衬衫,双方约定为90%纯棉,10%聚酯纤维,实际买家收到货物的材质为90%聚酯纤维,后续买家发起了假冒商品的退货申请B.买家在卖家店铺里购买了某品牌的运动鞋(品牌为R标),穿着一段时间反馈脱胶问题,于是买家发起了假冒商品的退货申请C.买家在卖家店铺里购买了某品牌的大衣(品牌为TM标),穿着一段时间反馈开线问题,于是买家发起了假冒商品的退货申请D.买家在卖家店铺里购买了一台智能手机(品牌为R标),使用一段时间后商品出现黑屏,于是买家发起了假冒商品的退货申请

考题 买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的() A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款

考题 买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( ) A、商家举证买家签收货物的签收底单B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图C、商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明D、买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图

考题 商家在以下哪种情况即使退出了淘宝客服务,仍然需要支付佣金?( ) A、买家在店铺退出淘宝客后15天内点击推广链接产生的订单B、买家在店铺退出淘宝客前拍下商品,但是在确认收货的时候已经退出了淘宝客C、买家在店铺退出淘宝客前(包括当天)点击的推广链接,后续15天内直接进入拍下产生的订单D、买家在店铺退出淘宝客后第二天及以后点击推广链接产生的订单

考题 直播过程中,以下哪种情况商家无法获取买家联系方式?( ) A、直播过程中买家勾选了将评论私信给商家B、买家在直播间主动发起chatC、买家在直播间点赞D、买家点击了catalog并发送名片

考题 在直播过程中,以下哪些行为有利于提升买家转化效果?( ) A、及时回复买家字幕提问B、引导直播间产品成交,例如1元拿样等C、引导买家关注店铺D、发送直播间优惠券

考题 橱窗就是把公司最主打的产品放在旺铺最醒目的位置,增加买家关注。()

考题 在以下哪种店铺购买商品,买家所承担的风险最高()A、淘宝集市店金牌卖家B、天猫电器城店铺C、动态得分低于同行的商家D、曾经购买过满意商品的店铺

考题 以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议()A、在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单„等信息B、在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导C、不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票D、通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为

考题 以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天()A、针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意退还B、在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具C、将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者D、以上说法均不正确

考题 在选择店铺模版时,需要考虑(),定位是否准确,直接决定了店铺能否得到买家的喜爱。A、店铺定位B、店铺模版C、店铺布局D、店铺风格

考题 每个自然月,()之间交易,商家店铺评分仅计取前三次。A、所有买家、卖家B、不同地区买家、卖家C、不同年龄段买家、卖家D、相同买、商家

考题 商家引导或要求买家在飞猪外进行交易,每次扣六分,商品中出现此类信息的做删除处理,店铺其他页面出现此类信息的做()处理。A、删除B、隐藏C、下架D、清退

考题 买家若完成对飞猪商家店铺评分中()的评分,则买家信用积分增加一分。A、评价等级B、描述相符C、服务态度D、物流服务

考题 如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的,后续联系商家需要邮寄的,商家需在买家提出申请后的()天内寄出,快递费由买家承担。在沟通过程中,商家不得拒绝买家的合理要求。A、3B、7C、15D、30

考题 买家提出定制旅行需求时,商家不得引导或要求买家,通过购买其店铺内的非定制旅行商品变相满足买家的定制需求。商家违反该规定的,视为一般违规行为,每次扣四分,第三次违规时将()。A、下架该商品B、全部商品下架C、冻结店铺D、取消商家经营定制旅行商品的权限

考题 商家需要尽量将买家最关注的的通电在店铺最醒目的位置进行解答。

考题 商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?()A、否B、是,但是相应税收需要买家承担C、是,但是相应税收买卖双方各承担一半D、是

考题 以下哪个行为不属于“进行人气商品炒作”()A、商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气B、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传C、将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传D、商家通过虚设价格或虚假交易,抬高商品人气的行为

考题 下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。A、因买家原因取消定制旅行商品订单的,买家应按照定制旅行服务合同的约定,承担订单更改的损失B、“出境跟团游”类目的商品,在商家确认成团前,买家可取消订单,商家应为买家全额退款C、预约商品,订单生效后,在未预约的情况下,买家可取消订单,商家应为买家退款80%D、因不可抗力因素导致订单取消的,商家应协助买家完成订单取消的相关事项

考题 店铺评分由买家对商家作出,包括()。A、评价等级B、描述相符C、服务态度D、物流服务

考题 店铺评分由()对()作出,包括描述相符、服务态度、物流服务三项。A、商家;买家B、买家;商家C、供应商;商家D、淘宝后台;商家

考题 店铺装修的作用包括()。A、没什么作用B、清晰展示店铺信息C、吸引买家关注店铺D、给买家留下深刻印象E、建立店铺特色

考题 单选题新店送QB活动的商户需要了解什么?()A 全店铺满20元送1Q币,数码类满100元送1Q币,注意是全店铺都参加活动;B Q币由腾讯方结算和送出,大概在30个工作日送出,商家只需要负责和买家解释为什么没有收到Q币。建议买家耐心等待;C Q币费用商家承担80%,腾讯承担20%;后续会找商家结算。D 以上都是

考题 多选题店铺装修的作用包括()。A没什么作用B清晰展示店铺信息C吸引买家关注店铺D给买家留下深刻印象E建立店铺特色

考题 单选题买家找不到自己想要的,短则几秒长则几十秒就会离开店铺,成为无效流量。所以商家需要尽可能将买家最关注的卖点放在店铺最醒目的位置。这是()。A 整理店铺主页B 既清晰又简洁C 进行简单测试D 能够解决痛点