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单选题
在导游讲解中，（ ）使用频率最高。
A
口头语言
B
书面语言
C
口头语言、书面语言
D
普通话、地方话
参考答案
参考解析
解析：
导游语言分为：①书面语言，包括景点文字介绍、导游图说明、旅游活动日程等；②体态语言，包括目光语、手势语、微笑语、姿态语、服饰语、首语等；③口头语言，这是导游活动中主要使用的语言，具有通俗易懂的特点。
导游语言分为：①书面语言，包括景点文字介绍、导游图说明、旅游活动日程等；②体态语言，包括目光语、手势语、微笑语、姿态语、服饰语、首语等；③口头语言，这是导游活动中主要使用的语言，具有通俗易懂的特点。
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考题
地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作，以下有关讲解服务的说法中错误的是（）。A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容D、做到适当集中与分散相结合
考题
导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A、导游人员要思路清楚，重点突出B、导游人员讲解要音量合适C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E、导游讲解内容在变化中求发展
考题
单选题导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游讲解方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为( )。A
导游讲解科学化程度高B
导游讲解具有可视性C
导游讲解可提供因人而异的个性化服务D
导游讲解价格便宜
考题
单选题地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作，以下有关讲解服务的说法中错误的是（）。A
地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想B
导游讲解语言要生动、优美、富有表现力C
景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容D
做到适当集中与分散相结合
考题
多选题景区（点）讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（ ）。A要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度B要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排C导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰D在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合E要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
考题
多选题导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A导游人员要思路清楚，重点突出B导游人员讲解要音量合适C导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E导游讲解内容在变化中求发展
考题
单选题有些导游人员在讲解中把200年历史的“古迹”夸张为500年的历史，动不动就是“世界上”、“最高的”、“最大的”等，这类没有依据的信口开河的讲解会损害游客对导游人员的信任。因此，（ ）是导游讲解最基本的要求之一。A
清楚B
生动C
准确D
灵活
考题
单选题导游讲解在导游服务中占主体地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（ ）。A
导游讲解科技化程度高B
导游讲解具有可视性C
导游讲解可提供因人而异的个性化服务D
图文声像导游方式发展不成熟
考题
判断题导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。A
对B
错
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