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多选题
4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()
A

需要机主本人并携带身份证到厅办理

B

需要先取消4G服务功能才能换卡

C

需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务

D

客户需缴交15元USIM卡费


参考答案

参考解析
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考题 换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是() A.通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C.完成服务规范,提高服务满意度D.引导客户使用4G业务

考题 下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容?() A.办理4G主套餐B.USIM卡现场写卡C.开户D.补换卡E.开通4G功能

考题 以下关于4G的说法错误的是()? A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B.4G套餐只能在4G网络下使用:C.2G、3G的业务在4G可以使用D.不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。

考题 中国移动对客户实施“两不一快”,简化客户4G业务开通流程,即()A、不换号B、不登记C、快速换卡D、不换卡

考题 关于补换卡业务描述正确的是()A、五星客户每年可免费补换卡5次B、三星和四星客户每年可免费补换卡4次C、省内跨区可以代办D、二代身份证件验证器读取证件,芯片无法读取的不予办理

考题 下列关于4G备卡说法正确的是:()A、衢州、杭州、湖州、嘉兴、绍兴、金华:20元/张B、宁波:首次申请免费,不占用免费次数,二次申请则收取20元/张C、台州、丽水:免费,免费次数占用当年的免费补换卡次数

考题 以下关于领卡说法正确的是()A、领卡业务必须本人办理,不得代办B、损坏换卡和到期换卡可以代办C、出挂失补卡领卡外,其他领卡业务均可代办D、国际借记卡只是损坏换卡时可以代办

考题 中国移动为在网客户提供的“两不一快”4G便捷服务是()A、不换号、不登记、快速换卡B、不换号、不等候、快速换卡C、不登记、不预约、快速换卡D、不登记、不等候、快速换卡

考题 以下关于4G的说法错误的是()?A、客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B、4G套餐只能在4G网络下使用:C、2G、3G的业务在4G可以使用D、不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。

考题 4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()A、需要机主本人并携带身份证到厅办理B、需要先取消4G服务功能才能换卡C、需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务D、客户需缴交15元USIM卡费

考题 换卡提醒是针对更换()的客户。A、更换4GUSIM卡B、开通4G功能C、更改4G飞享套餐D、更换4G手机

考题 以下关于免费补换卡说法正确的是()A、五星钻、金、银不限次B、四星三次C、四星二次D、三星三次E、三星二次F、二星、一星、准星1次

考题 关于手机流量、4G服务功能“暂停”无法上网以下说法正确的是?()A、核实用户的4G服务、手机流量功能是否正常B、核查客户的号码状态是否正常C、为客户“恢复”功能

考题 以下对补换卡规则描述正确的有:()。A、补换卡客户仅限实名客户办理,非实名、待确认客户需先进行实名登记后,方可办理补换卡B、支持省内跨区补卡C、辅助验证包含:服务密码验证、拨打测试、模糊认证等D、如客户因被监禁而无法到场,可代办受理补卡业务

考题 下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容?()A、办理4G主套餐B、USIM卡现场写卡C、开户D、补换卡E、开通4G功能

考题 换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()A、通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C、完成服务规范,提高服务满意度D、引导客户使用4G业务

考题 参加活动的4G客户(存量客户):首次参加活动免SIM卡费,另外需缴纳多少费用()。A、35元B、15元C、免费D、按各品牌补换卡(全球通、预付费)资费收取

考题 以下关于4G说法正确的是?()A、办理4G套餐之后就能马上用上4GB、客户可以使用现有号码直接升级到4GC、目前4G网络可以直接支持语音通话D、客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能

考题 下面哪些是正确办理4G业务流程()A、二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能B、前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量C、首次办理4G业务补卡换卡减免15元D、动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务

考题 关于金穗借记卡补卡业务,以下说法正确的是()。A、补卡业务必须由持卡人本人办理B、补卡时可选择原卡号或新卡号换卡C、补卡时,如客户密码遗忘的,应办理密码挂失后再办理补卡、重置D、以上说法都正确

考题 单选题以下关于领卡说法正确的是()A 领卡业务必须本人办理,不得代办B 损坏换卡和到期换卡可以代办C 出挂失补卡领卡外,其他领卡业务均可代办D 国际借记卡只是损坏换卡时可以代办

考题 单选题龙卡IC信用卡工本费为20元/卡,以下说法正确的是()A 新办卡、到期换卡免收B 新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡均收取C 新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡目前均实行免收优惠D 新办卡、到期换卡收取,其他情况均免收

考题 多选题下面哪些是正确办理4G业务流程()A二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能B前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量C首次办理4G业务补卡换卡减免15元D动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务

考题 多选题下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容?()A办理4G主套餐BUSIM卡现场写卡C开户D补换卡E开通4G功能

考题 单选题以下关于4G的说法错误的是()?A 客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B 4G套餐只能在4G网络下使用:C 2G、3G的业务在4G可以使用D 不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。

考题 单选题借记卡损坏换卡,以下说法错误的是()。A 换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理B 可到省内任一网点办理C 选择新卡号换卡的,可立即补发新卡D 换卡时借记卡损坏且密码遗失的,经办人员应先办理书面挂失,密码挂失,再办理补卡、密码重置

考题 单选题关于金穗借记卡补卡业务,以下说法正确的是()。A 补卡业务必须由持卡人本人办理B 补卡时可选择原卡号或新卡号换卡C 补卡时,如客户密码遗忘的,应办理密码挂失后再办理补卡、重置D 以上说法都正确