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单选题
挂失清户时客户本人应提供的（）办理清户手续。
A

有效身份证件

B

绿卡

C

挂失申请书和有效身份证件

D

挂失申请书

参考答案

参考解析
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考题 绿卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。此题为判断题(对，错)。
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考题 以下关于邮储挂失后续处理说法正确的是( )。 A、密码重置应由客户本人办理B、挂失补发新卡，卡号改变C、挂失补发新存折/单，账号改变D、卡折合一户可办理单一凭证挂失清户
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考题 卡折合一户只挂失一种凭证时，客户需先办理_____，然后再凭另一凭证办理挂失清户。(五级、四级)
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考题 卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的（）和有效身份证件办理清户手续。(五级、四级)
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考题 中职卡在优惠期内遗失或损坏的，应（）。A办理清户手续B至任一联网网点办理挂失及补换卡手续C至指定网点办理挂失及补换卡手续D至指定网点办理清户手续
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考题 邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。A正确B错误
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考题 下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（）。A申办绿卡单卡户B绿卡换卡C折加办卡D绿卡挂失
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考题 客户凭存单在营业窗口办理清户手续，柜员需认真审核（）真伪，无误后办理清户手续。A、身份证件B、绿卡C、存折D、存单
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考题 挂失清户时客户本人应提供的（）办理清户手续。A、有效身份证件B、绿卡C、挂失申请书和有效身份证件D、挂失申请书
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考题 卡清户分为（）两种类型。A、普通清户和挂失清户B、撤消清户和挂失清户C、账户清户和挂失清户D、以上都不是
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考题 整存整取逾期清户时，客户凭（）在营业窗口办理清户手续。A、存单B、身份证C、存折D、以上都对
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考题 应由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。A、挂失补发B、挂失清户C、解挂失D、密码重置
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考题 折凭证正式挂失满7天后，若用户需办理清户的，为节约成本，可直接为其办理（）交易。A、挂失清户B、挂失撤消凭证C、补发凭证D、挂失事项更改
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考题 对于挂失业务，以下表述正确的是（）。(五级、四级)A、密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办B、更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起C、卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证D、卡折合一户允许办理单项挂失清户
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考题 挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.A、挂失申请书B、活期存折C、有效身份证件D、以上都需要
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考题 客户需要办理分户时，在原客户与供电企业（）的情况下，再办理分户手续。A、终止合作关系B、理清电费C、结清债务D、具备分装条件
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考题 多选题下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（）。A申办绿卡单卡户B绿卡换卡C折加办卡D绿卡挂失
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考题 多选题应由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。A挂失补发B挂失清户C解挂失D密码重置
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考题 单选题中职卡在优惠期内遗失或损坏的，应（）。A 办理清户手续B 至任一联网网点办理挂失及补换卡手续C 至指定网点办理挂失及补换卡手续D 至指定网点办理清户手续
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考题 多选题挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.A挂失申请书B活期存折C有效身份证件D以上都需要
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考题 多选题对于挂失业务，以下表述正确的是（）。(五级、四级)A密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办B更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起C卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证D卡折合一户允许办理单项挂失清户
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考题 单选题整存整取逾期清户时，客户凭（）在营业窗口办理清户手续。A 存单B 身份证C 存折D 以上都对
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考题 单选题邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。A 正确B 错误
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考题 填空题卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的（）和有效身份证件办理清户手续。(五级、四级)
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考题 单选题折凭证正式挂失满7天后，若用户需办理清户的，为节约成本，可直接为其办理（）交易。A 挂失清户B 挂失撤消凭证C 补发凭证D 挂失事项更改
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考题 单选题客户凭存单在营业窗口办理清户手续，柜员需认真审核（）真伪，无误后办理清户手续。A 身份证件B 绿卡C 存折D 存单
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考题 单选题卡清户分为（）两种类型。A 普通清户和挂失清户B 撤消清户和挂失清户C 账户清户和挂失清户D 以上都不是
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