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单选题
企业网银客户已在柜面签约纸质账单的，可通过（）功能，在线将纸质账单变更为网银对账方式。
A

银企对账在线签约

B

自助柜员机

C

企业网银自助变更

D

银企对账网银签约行

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考题 企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指定账号的网银对账方式，以及对已开通网银对账的协议信息进行修改设置。
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考题 为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C、内部管理-查询-登记簿-对账单
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考题 网银开通电子对账时失败，失败原因为“已签约纸质对账，不能重复签约”，正确处理方式是？（）A、系统问题，上工单。B、先撤销原对账方式，签网银对账。C、无需客户纸质申请，直接改网银对账。D、撤销对账方式需客户纸质申请。
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考题 原签约简版网银客户升级为高级版网银，未对账账单不能继续完成对账。
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考题 工商银行于2010年投产的电子对账业务。即特约商户在现有柜面打印对账单的基础上，可以通过（）、EMAIL等方式，每日获得工商银行发送的电子形式对账单。A、短信息B、企业网银C、法定代表人的个人网银
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考题 客户开通银企对账功能后，纸质对账单将会（）。客户如需纸质对账单，可由支行提出申请，合规行长签字后由对账中心补打纸质对账单。A、自动终止B、并行1个月C、并行3个月D、并行6个月
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考题 邮政储蓄银行给客户提供的对账单分为（）。A、对账单短信B、电子对账单C、纸质对账单
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考题 客户网银对账失败后，应（）。A、次月对账B、当月补打纸质账单对账C、重新签约网银对账D、不用处理
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考题 企业网银客户已在柜面签约纸质账单的，可通过（）功能，在线将纸质账单变更为网银对账方式。A、银企对账在线签约B、自助柜员机C、企业网银自助变更D、银企对账网银签约行
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考题 企业将纸质对账方式变更为网上银行对账方式的，可通过（）也可到（）办理。A、自助柜员机B、企业网银自助变更C、银企对账网银签约行D、ATM机
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考题 对公账户网银撤约后，如客户未签约电子对账和手机银行，系统自动将账户对账方式转为（）。A、电子对账B、纸质对账C、不对账
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考题 多选题网银开通电子对账时失败，失败原因为“已签约纸质对账，不能重复签约”，正确处理方式是？（）A系统问题，上工单。B先撤销原对账方式，签网银对账。C无需客户纸质申请，直接改网银对账。D撤销对账方式需客户纸质申请。
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考题 单选题工商银行于2010年投产的电子对账业务。即特约商户在现有柜面打印对账单的基础上，可以通过（）、EMAIL等方式，每日获得工商银行发送的电子形式对账单。A 短信息B 企业网银C 法定代表人的个人网银
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考题 单选题客户可通过什么渠道添加云管家“收支分配”功能？（）A 仅通过柜面B 仅通过企业网银C 可通过柜面和企业网银
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考题 单选题对公账户网银撤约后，如客户未签约电子对账和手机银行，系统自动将账户对账方式转为（）。A 电子对账B 纸质对账C 不对账
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考题 多选题企业网银“电子对账”功能菜单下可办理哪些业务（）A对账单查询B纸式对账单打印C对账单回签D对账结果查询
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考题 判断题如客户把已完成对账的纸质对账单直接提交到网点柜面，柜员需引导客户把对账单投放到对账单回收箱里。A 对B 错
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考题 多选题网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”，“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单，但点击“对账单查询与回签”，对账单状态选择“未回签”，但是不显示账户，原因是什么、正确处理方式是？（）A首先确认登陆的网银账号是否正确。B原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。C使用主管网银盾登录，点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”，点击确认进行提交D网银转纸质对账。E让客户打95533。
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考题 判断题原签约简版网银客户升级为高级版网银，未对账账单不能继续完成对账。A 对B 错
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考题 单选题企业网银“一对多”（）注册客户是指所有已注册客户分别建立账单，核对各自账单账户余额的需求。A 集中对账B 分散对账C 内部对账D 往来对账
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考题 单选题采取电子对账方式的客户应在账单日后的（）日内，及时登录企业网银客户端等电子渠道查看对账单，并将电子对账结果反馈贵州银行。A 15B 10C 7D 5
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考题 单选题客户网银对账失败后，应（）。A 次月对账B 当月补打纸质账单对账C 重新签约网银对账D 不用处理
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考题 多选题企业将纸质对账方式变更为网上银行对账方式的，可通过（）也可到（）办理。A自助柜员机B企业网银自助变更C银企对账网银签约行DATM机
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考题 单选题为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A 客户服务-签约-对公购物车-总行签约B 内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C 内部管理-查询-登记簿-对账单
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