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问答题
小李在工作中非常认真，因此在年终考核中获得排名第一，但是领导认为他过于年轻，因此没有将优秀奖颁给他。他觉得委屈并以压力大为理由向领导申请调动。如果你是他的朋友，你怎么安慰他？请现场模拟。
参考答案
参考解析
解析：
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考题
刘虎在部队执行任务时不幸受伤致左脚截肢，因此被迫退伍，后被安排到县残联工作。平时他工作积极认真，但是每当碰到无法解决的难题时，他总会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者蒋敏决定接受他为服务对象，在沟通中了解到刘虎自受伤退伍后，内心非常自卑，认为生活毫无意义，因此平时在工作中他很少与同事交流，生活中喜欢一个人独处。鉴于这种情况，蒋敏首先应解决刘虎的（ ）问题。A．身体康复B．工作技能C．沟通技巧D．非理性信念
考题
文中不算年轻的年轻人意指( )。 A．这个人显老，其实很年轻 B．这个人显年轻，其实不年轻 C．这个人其实不年轻，院长觉得自己老，所以认为他年轻 D．这个人其实很年轻，院长觉得自己老，所以认为他也不年轻
考题
小李加入某个社会服务机构后，由于他工作积极主动，踏实认真，办事效率高。他的主管领导就直接把他们机构的某项非常重要的工作全权交予小李负责，从社会服务机构的运作的功能性环节来看，小李的领导的这种行为属于（ ）。A.协调
B.沟通
C.授权
D.管理
考题
你们线路巡警新来几个同事，其中有一个小李是镇长的亲戚，平时嚣张跋扈，工作不认真，领导也说过他工作没有成效，想要辞退他，但考虑到辞退他会影响以后镇上工作的开展，作为他的队长，你怎么和他沟通？
考题
曲解：指故意歪曲他人意愿。下列选项中属于曲解的是（）。A、小张评职称失败，他认为是小胡在背后算计了他B、小明以为胡伟的工作是警察C、在工作中，小红总觉得自己的意思被小华刻意解读D、小华对领导毕恭毕敬，小明觉得他很会溜须拍马
考题
向销售主管汇报时，却被泼了冷水，主管认为他本来就应该完成这么多，他感到很委屈。你认为出现这种情况的主要原因是（）A、销售主管不懂领导艺术B、销售主管和该推销员有私怨C、没有预先给出计划标准，使得控制和考核失去依据D、销售主管看不惯他洋洋自得的样子，故意要整他
考题
小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：员工的工作满意度影响的后果主要体现在（）。A、工作绩效B、离职率C、缺勤和迟到D、加班
考题
单选题小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：在年度考核结果出来以后，小赵闷闷不乐，影响他工作满意度的因素是（）。A
工作挑战性B
公平的待遇C
良好的工作环境D
工作的伙伴和上级
考题
单选题张女士找到社会工作者寻求帮助，他告诉社会工作者自己的儿子小李一向都很积极上进，但是在一个月前开始酗酒，不与人交流。工作者找到小李后，小李向社会工作者哭诉公司对自己的不公正待遇，并表示自己那么积极努力的工作，但是在这次年度考核时，领导却把年度优秀奖发给了另一位员工， 感觉自己的辛苦在领导眼中什么都不是，对此他心理十分沮丧。依据弗洛伊德理论，小李的行为显示其出现了（ ）现象A
停滞B
自卑C
整合与绝望D
退行
考题
问答题小李在交通部门工作，周末与朋友外出，在过马路时，发现红绿灯坏了。朋友问小李，这不归你们管吗？小李说不归自己管，如果报告给了领导会被领导认为是抢了他功劳，还会被同事认为是故意表现自己。你觉得在此事中，小李犯了哪些错误？并说明原因。
考题
单选题向销售主管汇报时，却被泼了冷水，主管认为他本来就应该完成这么多，他感到很委屈。你认为出现这种情况的主要原因是（）A
销售主管不懂领导艺术B
销售主管和该推销员有私怨C
没有预先给出计划标准，使得控制和考核失去依据D
销售主管看不惯他洋洋自得的样子，故意要整他
考题
多选题小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：员工的工作满意度影响的后果主要体现在()。A工作绩效B离职率C缺勤和迟到D加班
考题
问答题小李毕业于名牌大学，负责单位的宣传工作，一段时间之后，领导找小李谈话，批评他信息报送披露少，网站更新不及时，小李认为都是按照各部门上报的信息填写的，感到很委屈。作为小李的同事，你将如何劝导他？请现场模拟。
考题
单选题资料一：几个月之前，小李受公司委派，参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。尽管他喜欢这个培训课程，但却觉得对他的工作没有用处。
就在上个月，小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理。小李的职责之一是主持调查团全体成员的讨论。在成员的讨论中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。结果，在两天的讨论会中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。
资料二：小王两年前参加过一次培训，他觉得那次培训没有任何效果，所以很久以来，他不参加任何的培训，认为各种培训都是骗人的。况且自己每天都很忙，根本无暇关注这些。而面对新技术的出现，他认为他现在根本就用不着培训，等以后再说。随着时间的流逝，小王发现自己的工作效率越来越低，他还惊奇地发现一些新员工的工作能力与他的工作能力差不多，甚至超过了他。这让他非常不解。
为员工选择合适的发展方法取决于多种因素，其中不包括（）。A
成员个人的技能水平B
领导者偏好C
在时间、工作、资金等方面支出的成本D
成员工作和学习的方法
考题
单选题曲解：指故意歪曲他人意愿。下列选项中属于曲解的是（）。A
小张评职称失败，他认为是小胡在背后算计了他B
小明以为胡伟的工作是警察C
在工作中，小红总觉得自己的意思被小华刻意解读D
小华对领导毕恭毕敬，小明觉得他很会溜须拍马
考题
问答题小李是新录用的军队文职人员，给你来信，说战友不信任他，领导也只给他安排一些杂事，小李觉得军队文职人员工作太难做了，你怎么给他回信？
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