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判断题
使用跟踪机制的作用在于对子订单的生产实施控制,保证对客户的服务质量。
A

B


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考题 不属于客户服务部的职责是()。 A客户市场信息的收集整理B客户订单的接受和输入C送货实施情况的跟踪和处理D客户账款的跟踪和处理

考题 在安全评价过程控制体系的主要内容中,对于跟踪服务来说,规定跟踪服务的基本要求,对跟踪服务各环节实施控制,妥善解决客户提出的问题,提高服务质量,密切与客户的关系,保证为顾客提供( )的服务。

考题 社会控制的保障机制在于制定社会控制的实施原则。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在订单跟踪管理中,不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。() 此题为判断题(对,错)。

考题 生产进度跟踪的基本要求是()A、使生产企业能按订单提前交货B、使生产企业能按订单及时交货C、控制好产品的质量D、明确好交货的职责

考题 下列属于客户服务售中服务的是()。A、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务

考题 供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上游企业的服务 质量。

考题 信息系统实施过程中的控制机制包括()。A、进度控制机制B、质量控制机制C、报告机制D、问题跟踪机制

考题 客户服务部的职责不包括()。A、处理客户投诉B、接受与输入客户订单C、更新库存产品的信息D、跟踪与处理送货实施情况

考题 供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上游企业的服务质量。

考题 对订单状况报告表述正确的是()。A、订单处理过程的最后环节B、在订单履行结束后才进行C、没必要跟踪订单D、订单状况报告与客户无关

考题 订单处理是配送中心客户服务的第一个环节,也是配送服务质量得以保证的根本。

考题 一家公司在实施一套新的C/S结构的企业资源管理(ERP)系统。分支机构传送客户订单到一个中心生产设备,下列哪项最好地保证了订单准确地输入和相应产品的生产? ()A、验证生产的产品和客户订单的内容B、在ERP系统中记录所有的客户订单C、在订单传输过程中使用hash也运算D、(产品主管)在生产前批准订单

考题 客户转介客户中,对于主动约访的客户,客户经理的流程应是()A、倾听-实施-建议-跟踪B、倾听-实施-跟踪-建议C、倾听-建议-跟踪-实施D、倾听-建议-实施-跟踪

考题 单选题对订单状况报告表述正确的是()。A 订单处理过程的最后环节B 在订单履行结束后才进行C 没必要跟踪订单D 订单状况报告与客户无关

考题 单选题供应链企业在生产系统中使用信息跟踪机制的根本目的是()。A 保证产品质量B 保证成本最低C 保证信息共享D 保证对下游企业的服务质量

考题 单选题一家公司在实施一套新的C/S结构的企业资源管理(ERP)系统。分支机构传送客户订单到一个中心生产设备,下列哪项最好地保证了订单准确地输入和相应产品的生产? ()A 验证生产的产品和客户订单的内容B 在ERP系统中记录所有的客户订单C 在订单传输过程中使用hash也运算D (产品主管)在生产前批准订单

考题 多选题下列属于客户服务售中服务的是()。A订单处理B产品的生产C产品的运送D客户跟踪服务

考题 多选题信息系统实施过程中的控制机制包括()。A进度控制机制B质量控制机制C报告机制D问题跟踪机制

考题 判断题订单传递是订单处理的最后一环,是对订单货物所处状态进行跟踪,并不断地向客户报告订单处理或交货过程中的各种状况,确保优质的客户服务。()A 对B 错

考题 单选题海尔实施订单牵拉模式,能否实现按订单生产的价值,关键在于能否对客户需求做出()。A 准确反应B 及时反应C 迅速反应D 同步反应

考题 判断题供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上游企业的服务 质量。A 对B 错

考题 判断题供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上游企业的服务质量。A 对B 错

考题 判断题订单处理是配送中心客户服务的第一个环节,也是配送服务质量得以保证的根本。A 对B 错

考题 多选题订单跟踪的工作内容有()。A对有效订单数据进行分类、汇总处理B通过短信、电话或系统将客户业务单发给业务所属部门C跟踪客户订单执行状况D核查产品库存状况E与客户交换订单处理进度、订单货物交付时间等方面信息

考题 判断题在订单跟踪管理中,不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的任何问题。A 对B 错

考题 单选题客户服务部的职责不包括()。A 处理客户投诉B 接受与输入客户订单C 更新库存产品的信息D 跟踪与处理送货实施情况