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填空题
（）是由顾客的基本需要引起的，是顾客购买某种商品最基本、最直接的原因和动力。

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考题 设有购买表（顾客号，商品号，购买时间）。现要查询顾客A与顾客B购买的相同商品。有下列查询语句：Ⅰ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊAND商品号IN（SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊ）Ⅱ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅢ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅣ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊB ˊ上述语句中，能够实现该查询要求的是（ ）。A.仅Ⅰ和ⅡB.仅Ⅰ和ⅢC.仅Ⅰ和ⅣD.仅Ⅲ
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考题 （）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。A、核心利益B、基本产品C、期望产品D、潜在产品
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考题 推销高档商品时，最主要要审查（）。A、顾客的需要与欲望B、顾客的购买力C、顾客的购买决定权D、顾客的信用
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考题 （）是使消费者做出购买某种商品决策的内在驱动力，是引起购买行为的前提。A、愿望B、购买动机C、需求D、需要
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考题 要确定一个企业的宗旨，就要分析现在和潜在的顾客。（）是分析潜在的顾客。A、分析顾客购买商品时的期望B、分析顾客的分布C、分析何种革新将改变顾客购买习惯D、分析顾客购买了什么
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考题 广告的基本功能是（）。A、诱导顾客对商品的需求B、引起顾客对商品的注意C、激发顾客的购买动机D、引起顾客对商品的兴趣E、指导顾客对商品的消费
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考题 多选题广告的基本功能是（）。A诱导顾客对商品的需求B引起顾客对商品的注意C激发顾客的购买动机D引起顾客对商品的兴趣E指导顾客对商品的消费
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考题 单选题（）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。A 核心利益B 基本产品C 期望产品D 潜在产品
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考题 填空题顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是（）。
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考题 单选题顾客购买某种产品时所追求的最基本的效用和利益，称为（）产品。A 有形B 差别C 核心D 附加
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考题 判断题顾客购买商品实质是购买某种功能。A 对B 错
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考题 单选题顾客购买商品的实质是购买某种（）。A 特征B 用途C 功能D 利益
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考题 单选题推销高档商品时，最主要要审查（）。A 顾客的需要与欲望B 顾客的购买力C 顾客的购买决定权D 顾客的信用
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考题 填空题确定商品结构的基本要求是：适合顾客对商品的选择；适合地区特点和经营条件；保持顾客的基本需要；保证顾客对商品配套的需求；适合（）和经济效益的要求。
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