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多选题
导游员要搞好与领队关系的原因包括( )。
A
与领队建立良好的私人感情,出现问题后领队不好意思发难
B
与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益
C
有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率
D
有助于导游人员较深入的了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作
参考答案
参考解析
解析:
导游员搞好与领队的关系有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率;有助于导游人员较深入地了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作。A项,虽然可能会导致其中某种结果,但是并不能将之作为搞好关系的原因;B项,导游员与领队搞好关系应处于为游客更好服务的立场,而非处于私利。
导游员搞好与领队的关系有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率;有助于导游人员较深入地了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作。A项,虽然可能会导致其中某种结果,但是并不能将之作为搞好关系的原因;B项,导游员与领队搞好关系应处于为游客更好服务的立场,而非处于私利。
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考题
导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()A、尊重领导权限,支持其工作B、多同领队协商,主动争取配合C、多给领队荣誉,调动其积极性D、一切以领队的意愿为转移E、坚持有理、有利、有节,避免正面冲突
考题
多选题导游员在带团中应处理好与领队的关系,需注意的问题有( )。A尊重领队B领队与旅游者之间产生矛盾时,导游员应介入,助领队一臂之力C对于不合作的领队,导游决不要让其牵着鼻子走,以免被动D坚持原则,避免正面冲突
考题
单选题导游员与领队的协作中,首先就是要尊重领队,而尊重领队的最直接体现就是()。A
遇事多与领队磋商B
关心领队C
多给领队荣誉D
调动领队的积极性
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