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判断题
同理心，就是站在个人立场全面思考的一种能力（）
A

对

B

错

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考题 儿童立场在实践层面,就是要求教育者站在儿童的立场思考教育问题,设计教育方案,展开教育行动。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 面对同级管理者,班组长要站在合作的立场上,做好协助协同工作,要有同理心。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。()
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考题 具有同理心的表现是站在客户的角度去思考问题，并为对方着想和考虑。（）
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考题 具有同理心的表现是站在客户的角度去思考问题并为对方着想、考虑。（）
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考题 觉察（）的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地，站在别人的立场，为别人设想。
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考题 下列关于同理心的说法中，不正确的是（）A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心，就可以平息客户的怒火
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考题 站在员工或他人的立场来考虑问题，具有“同理心”，即将心比心、换位思考，同时不断降低习惯性防卫意识。这是在管理沟通上的（）。A、感同身受B、高瞻远瞩C、随机应变D、自我超越
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考题 同理心，就是站在个人立场全面思考的一种能力
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考题 站在客户的角度和立场思考问题，发自内心的为客户着想，电话沟通过程中的润滑剂指的是以下哪种心态？（）A、自信心B、同情心C、同理心D、双赢心态
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考题 什么是同理心？（）A、将心比心B、换位思考C、就是同情心D、就是寻找相同理由的心理
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考题 单选题站在员工或他人的立场来考虑问题，具有“同理心”，即将心比心、换位思考，同时不断降低习惯性防卫意识。这是在管理沟通上的（）。A 感同身受B 高瞻远瞩C 随机应变D 自我超越
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考题 判断题执政者不能仅仅考虑自身的情况，还需要站在盟友、对手或其他立场思考问题。A 对B 错
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考题 判断题要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。（）A 对B 错
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考题 判断题推销是站在顾客的立场，而营销是站在企业的立场。A 对B 错
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考题 判断题站在客户的立场上思考问题，才能真正理解客户的需求。A 对B 错
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考题 判断题同理心，就是站在个人立场全面思考的一种能力（）A 对B 错
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考题 ( 难度：中等)能设身处地，站在别人的立场，为别人设想，觉察他人情绪的能力是什么？A.原理心B.同情心C.异理心D.同理心
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