考题
某连锁零售企业调查新建的住宅区,确定零售网点的布局。其运作战略的内容是以下的哪一项。()
A服务对象决策B 服务流程决策C 服务过程组织决策D 服务网络的布局决策
考题
按照服务对象,电子商务交易服务可细分企业间交易服务、网络零售交易服务等类型。()
此题为判断题(对，错)。
考题
服务技能主要是指与服务对象之间沟通的技能。()
考题
商业物业经营管理的对象主要是()。A:自动售货B:有店铺零售业态C:无店铺的零售D:网上商店
考题
零售的服务对象主要是()。A:再销售者
B:个人消费者
C:产业用户
D:生产者
考题
做好报刊零售工作，不但要加强对报刊的宣传，还应积极主动向社会、读者公布报刊零售网点的服务对象、服务方式，开展流动服务。A对B错
考题
卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指（）。A工业企业送货人员B广大零售户C消费者D配送员工
考题
E（entry）主要是指“配送的对象或客户”，针对卷烟物流来讲，就是卷烟零售客户或者卷烟。A对B错
考题
烟草工业企业的客户服务对象主要是指（）。A卷烟物流配送中心B广大消费者C零售户D工业员工
考题
烟草商业企业服务最终的服务对象是（）。A、消费者B、卷烟零售客户C、工业企业D、员工
考题
E（entry）主要是指“配送的对象或客户”，针对卷烟物流来讲，就是卷烟零售客户或者卷烟。
考题
一般而言，零售企业以其（）商圈的消费者为主要服务对象。
考题
临床护理决策针对的服务对象应该主要是服务对象个体。
考题
做好报刊零售工作，不但要加强对报刊的宣传，还应积极主动向社会、读者公布报刊零售网点的服务对象、服务方式，开展流动服务。
考题
若一厢情愿地将自己设想好的服务强加于卷烟零售客户，就会偏离了卷烟零售客户这个服务的（）。A、对象和核心B、目标和核心C、对象和目标D、中心和目标
考题
征信的服务对象主要是专业化的信用信息服务机构。
考题
零售客户是烟草商业企业最重要的服务对象，是（）。A、服务体验者B、服务创新者C、服务受益者D、服务评价者
考题
在制订服务计划阶段"关注对象"是指（）。A、社会工作服务机构B、案主C、服务对象D、服务过程中需要改变的部分
考题
（）是区域配送中心的特征（）A、较强辐射能力B、运输距离均处在汽车运输经济里程范围内C、较强的库存准备D、服务对象主要是零售商、连锁店或生产企业
考题
我国零售业的分类依据是以零售业的（）选址、商圈、规模、店堂设施和目标顾客不同为尺度的。A、经营方式B、商品结构C、服务功能D、服务对象
考题
零售业务的服务对象是（）A、个人B、家庭C、中小企业D、大企业
考题
单选题商业物业经营管理的对象主要是（ ）。A
自动售货B
有店铺零售业态C
无店铺的零售D
网上商店
考题
多选题（）是区域配送中心的特征（）A较强辐射能力B运输距离均处在汽车运输经济里程范围内C较强的库存准备D服务对象主要是零售商、连锁店或生产企业
考题
判断题临床护理决策针对的服务对象应该主要是服务对象个体。A
对B
错
考题
判断题做好报刊零售工作，不但要加强对报刊的宣传，还应积极主动向社会、读者公布报刊零售网点的服务对象、服务方式，开展流动服务。A
对B
错
