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名词解释题
客户增长矩阵

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考题 由美国通用电气公司设计的一种统筹方法是()。 A、行业引力—企业实力矩阵B、市场增长—市场占有率矩阵C、波士顿矩阵D、行业生命周期—企业竞争地位矩阵
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考题 客户关系管理战略中,()战略方法建立了图解战略模型,并通过该战略使企业建立起与客户的特殊关系,从而能够快速发展。 A.客户关系管理战略B.CRM实施过程分析C.客户增长矩阵D.CRM战略确定
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考题 在波士顿矩阵中，明星产品所处的市场矩阵的特点是( )。A．高增长的市场中占有高份额B．低增长的市场中占有高份额C．高增长的市场中占有低份额D．低增长的市场中占有低份额
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考题 下列说法中，正确的是( )。A．如果处于价值创造/增长率矩阵的第一象限，企业首选战略是通过借款筹集所需资金B．如果处于价值创造/增长率矩阵的第二象限，企业首选战略是利用剩余现金加速增长C．如果处于价值创造/增长率矩阵的第三象限，企业首选战略是提高资本成本D．如果处于价值创造/增长率矩阵的第四象限，企业首选战略是扩大销售
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考题 波士顿矩阵中，金牛产品的特征是：A、份额高，增长高B、份额高，增长低C、份额低，增长低D、份额低，增长高
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考题 波士顿咨询公司所采取的分类和评价矩阵是()。A、市场增长率-相对市场占有率B、市场增长率-行业吸引力C、相对市场占有率矩阵D、业务力量-行业吸引力矩阵
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考题 波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高市场增长率是指高于（）。
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考题 简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。
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考题 在战略选择与评价矩阵中，具有战略建议笼统性不足的模型是（）A、行业吸引力——竞争能力矩阵B、市场增长率——相对市场占有率矩阵C、壳牌石油公司矩阵D、战略聚类矩阵
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考题 “客户矩阵”右上角的内容为（）？A、潜力客户B、高净值客户C、重点客户D、核心客户
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考题 波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是（）。A、市场增长率一相对市场占有率矩阵B、市场增长率一市场吸引力矩阵C、相对市场占有率一竞争能力矩阵D、竞争能力一市场吸引力矩阵
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考题 波士顿矩阵法矩阵图的横坐标是（）。A、市场增长率B、收入增长率C、自由现金流量D、相对市场占有率
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考题 市场增长率-相对市场占有率矩阵（波士顿矩阵）：适用于多元化经营的大公司
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考题 简述客户终生价值矩阵。
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考题 客户增长矩阵
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考题 根据客户增长矩阵，客户增长策略有（）A、客户忠诚战略B、客户扩充战略C、客户获得战略D、客户多样化战略
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考题 单选题“客户矩阵”右上角的内容为（）？A 潜力客户B 高净值客户C 重点客户D 核心客户
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考题 问答题简述客户终生价值矩阵。
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考题 单选题利用“客户矩阵”将客户分为三级，下列不属于客户矩阵客户类型的是？（）A 重点客户B 核心客户C 贵宾客户D 潜力客户
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考题 多选题下列说法中，正确的有（　　）。A如果处于价值创造和增长率矩阵的第一象限，企业首选战略是通过借款筹集所需资金B如果处于价值创造和增长率矩阵的第二象限，企业首选战略是利用剩余现金加速增长C如果处于价值创造和增长率矩阵的第三象限，企业首选战略是提高投资资本回报率D如果处于价值创造和增长率矩阵的第四象限，企业首选战略是扩大销售
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考题 单选题波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）A 市场增长率和相对市场占有率矩阵B 市场增长率和市场占有率矩阵C 相对市场增长率和市场占有率矩阵D 多因素投资组合矩阵
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考题 单选题波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）A 市场增长率和相对市场占有率矩阵B 市场增长率和市场占有率矩阵C 相对市场增长率和市场占有率矩阵D 多因素投资组合矩阵
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考题 问答题简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。
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考题 填空题波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高市场增长率是指高于（）。
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考题 多选题根据客户增长矩阵，客户增长策略有（）A客户忠诚战略B客户扩充战略C客户获得战略D客户多样化战略
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考题 单选题波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是（）。A 市场增长率一相对市场占有率矩阵B 市场增长率一市场吸引力矩阵C 相对市场占有率一竞争能力矩阵D 竞争能力一市场吸引力矩阵
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考题 单选题波士顿矩阵法矩阵图的横坐标是（）。A 市场增长率B 收入增长率C 自由现金流量D 相对市场占有率
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