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单选题
以下导游节奏中，比较适合于日本旅游者的是（ ）。
A
在日程安排上，尽可能加快节奏
B
在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化相似性
C
在提供导游服务时，尽量让旅游者多看，导游少讲
D
在餐饮安排方面，尽量简约少花钱
参考答案
参考解析
解析：
A项，日本游客的团队精神很强烈，遵守纪律，活动节奏快。导游在接待中要注意把握时间和节奏；B项，在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化不同性；C项，对观光旅游团尽量多讲，但要注意导、游结合；D项，餐饮方面，日本人口味清淡，不吃油腻。饭菜制作虽然简单，但很注意色泽搭配，讲究新鲜配料。
A项，日本游客的团队精神很强烈，遵守纪律，活动节奏快。导游在接待中要注意把握时间和节奏；B项，在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化不同性；C项，对观光旅游团尽量多讲，但要注意导、游结合；D项，餐饮方面，日本人口味清淡，不吃油腻。饭菜制作虽然简单，但很注意色泽搭配，讲究新鲜配料。
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考题
按照导游人员计分管理制度规定，旅游行政管理部门可以一次性扣除导游人员8分的情形是( )。A、向旅游者兜售物品的B、在导游活动中擅自终止导游活动的C、在导游活动中向旅游者索要小费的D、欺骗旅游者消费的
考题
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）。A.内容简明扼要
B.语言节奏明快清晰
C.方式方法多种多样
D.景物取舍恰当
E.速度要与旅游者观赏同步
考题
以下条件，哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范（）A、导游员“游而不导”，懒散松懈B、导游员讲解中适合旅游者的趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时，征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
考题
下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有（）。A、面带微笑站在车的前部、司机的右后侧B、对重要的内容要重复讲解或加以解释C、高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解D、旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息E、长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
考题
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）。A、内容简明扼要B、语言节奏明快清晰C、方式方法多种多样D、景物取舍恰当E、速度要与旅游者观赏同步
考题
多选题根据《导游人员管理条例》，导游人员的下列违规行为中，将被旅游行政管理部门处以1千元以上3万元以下罚款的是（ ）。A欺骗、胁迫旅游者消费B殴打、谩骂旅游者C私自承揽导游业务D擅自加收费用E向旅游者兜售物品
考题
单选题下列哪一种导游节奏比较适合于西方旅游者？（ ）A
在日程安排上，尽量紧凑、丰富B
在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国文化的相似性C
在提供导游服务时，突出讲解内容的真实性，由具体到抽象D
在提供导游服务时，突出讲解内容的真实性，由抽象到具体
考题
多选题下列关于导游员进行沿途导游的作法中，正确的有（）。A面带微笑站在车的前部、司机的右后侧B对重要的内容要重复讲解或加以解释C可以坐在前排位置进行导游讲解D旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息
考题
多选题以下哪种导游节奏比较适合于日本旅游者？（ ）A在日程安排上，尽可能放慢节奏B在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化相似性C在提供导游服务时，尽量让旅游者多看导游少讲D在安排活动时，尽量体现与旅游者所在国的文化差异性
考题
多选题沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（ ）。A内容简明扼要B语言节奏明快清晰C方式方法多种多样D景物取舍恰当E速度要与旅游者观赏同步
考题
单选题以下关于导游义务的说法中错误的是（ ）。A
导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费B
导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动C
导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品D
导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求
考题
多选题旅游者是导游服务的对象，导游人员必须处理好他们的关系。为此，要在导游活动中（ ）。A激发旅游者的游兴B提供有针对性的心理服务C满足旅游者的个别要求D与旅游者建立“伙伴关系”E调整旅游者的消极情绪
考题
单选题以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者？（ ）A
在日程安排上，尽可能紧凑、丰富B
在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化相似性C
在提供导游服务时，突出讲解内容的真实性，由游客自己下结论D
在安排活动时，尽量体现与旅游者所在国的自然地理的差异性
考题
单选题下列关于导游服务理念的运用不正确的是( )。A
导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作B
对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容C
导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪D
导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾
考题
多选题下列关于导游服务理念的运用正确的是( )。A导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作B对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容C导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪D导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾E导游员应满足游客任何要求
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