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填空题
COBIT流程被划分为4个独立域（）；（）、交付和支持以及监测。

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考题 eTOM模型定义了三大流程域，其中（）是核心。A.战略流程域B.基础设施与产品流程域C.运营流程域D.企业管理流程域
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考题 COBIT控制目标体系的循环系统不包括（）A、商业需要B、公司决策C、IT资源D、IT流程
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考题 哪种技术改善了业务流程？（）A、流程使用资源的执行分析B、模拟过程来确定和测试改进C、域分解来确定正确的任务粒度D、业务流程使用组件的可用性监测
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