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多选题
导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言,让客人感觉温暖、文明、有修养。同时,导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到()。
A

文明有修养

B

礼貌有风度

C

爱国有程度

D

工作有劲头

E

恪守有信誉


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考题 仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,它与导游人员的( )有关。A.思想修养B.道德品质C.工作能力D.文明程度

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