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多选题
交易完成后卖方还应()
A
按规定做好售后服务
B
提供有关的使用培训
C
提供维修服务
D
和买方合作完成销售反馈意见的填写和收集
参考答案
参考解析
解析:
《电子商务基础理论和实践》第一章1.4电子商务的交易过程中有提到,在交易后处理阶段,卖方还应按规定做好售后服务,包括有关的使用培训和维修服务。若出现违约情况,买卖双方还需进行违约处理,受损方有权向违约方索赔。倘若双方不能正常处理,则必须根据相关的法律、法规,转入司法程序。除此之外,买卖双方还需合作完成销售反馈意见的填写和收集,这些工作都可以通过互联网上的企业网站简捷的完成。
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单选题网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着()的角色。A
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