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问答题
PDCA循环是质量管理的工作方法，也是做一般事情的规律。开展某项工作，事先必须进行策划，然后实施计划，再将实施的结果与计划目标进行检查比较，找出问题，最后根据检查的结果，把成功的经验加进来，将找出的问题作为下一个PDCA的处理目标，直至解决问题，因此，在应用PDCA进行质量管理时，一般又将该方法划分为“四个阶段、八步骤”。试分析PDCA循环的“四个阶段、八个步骤”。
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考题
全面质量管理过程中PDCA是一个动态循环,它既和产品实施过程,又和质量管理体系过程的策划、实施和持续改进密切相关,PDCA分别指()。
A、策划处置实施检查B、策划处置检查实施C、策划实施检查处置D、策划实施处置检查
考题
质量管理工作的四大支柱是（）。A、计划、实施、检查和总结B、设计过程，制造过程、辅助过程及使用过程的质量管理C、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进D、质量教育，PDCA工作方法、标准化及QC小组活动
考题
在全面质量管理中，PDCA循环法是一种科学的质量管理工作程序。它反映了做工作和提高质量必须经过的四个阶段。这四个阶段不停地循环进行下去，就称做PDCA循环法。其循环的内容是（）。A、计划--实施--检查--总结；B、计划--检查--实施--总结；C、计划--实施--检查--处理；D、计划--实施--总结--评比。
考题
“PDCA”旅游企业质量管理方法是按（）顺序进行的循环管理。A、计划——处理——检查——实施B、计划——检查——实施——处理C、计划——实施——处理——检查D、计划——实施——检查——处理
考题
单选题“PDCA”旅游企业质量管理方法是按（）顺序进行的循环管理。A
计划——处理——检查——实施B
计划——检查——实施——处理C
计划——实施——处理——检查D
计划——实施——检查——处理
考题
单选题PDCA循环亦称戴明循环，是一种科学的工作方法，其中（）阶段是质量管理的关键。A
计划B
检查C
计划实施D
处置
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