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单选题
下列行为中违背为人民服务要求的是（）
A
追求合理的社会效益
B
克服困难满足顾客的需要
C
提高商品的质量
D
以个人利益为中心做事
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列说法哪些是正确的()。
A、商品推销是一个复杂的行为过程B、推销行为的核心在于满足顾客的欲望和要求C、在推销过程中，推销人员仅靠商品的质量说话，不需要什么技巧和方法D、推销活动的终极目的是要销售商品
考题
下列违背道德要求的是A.个人利益优先,兼顾社会利益B.社会利益优先.兼顾个人利益SXB
下列违背道德要求的是A.个人利益优先，兼顾社会利益B.社会利益优先．兼顾个人利益C.为人民服务D.尊老爱幼E.舍己为人
考题
道路运输企业的任务包括()。A:为活跃商品市场，促进流通提供运输服务
B:为提高社会效益和企业经济效益提供服务
C:为国民经济的发展提供运输服务
D:为不断满足人民物质文化生活的“出行”需要提供运输服务
E:为不断满足货物托运人不同种类货物运输需要供服务
考题
道路运输企业的任务包括（ ）。A.为活跃商品市场，促进流通提供运输服务
B.为提高社会效益和企业经济效益提供服务
C.为国民经济的发展提供运输服务
D.为不断满足人民物质文化生活的“出行”需要提供运输服务
E.为不断满足货物托运人不同种类货物运输需要提供服务
考题
“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是IS0 9000族标准的（）的质量管理原则。A、顾客第一B、以顾客为中心C、顾客至上D、以顾客为关注焦点
考题
关于热情服务的具体要求，下列选项错误的是（）。A、插花员要设身处地为顾客着想，当好参谋B、插花员要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，当好参谋，热情地为顾客服务C、插花员要树立顾客第一的思想，热情为顾客服务D、插花员要以花店利益为中心，以经济效益为目标，动员顾客购买商品
考题
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。A、满足顾客未来需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
考题
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（）。A、满足顾客未来的需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
考题
( 难度：中等)下列选项中，对于4Cs理论描述错误的是：A.要努力降低顾客购买成本B.把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第最后C.以消费者为中心实施有效的营销沟通D.在追求顾客满意方面取得了很大的进展
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