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判断题
对于开通网银后的异常支付相关预警，分行应检查客户签约和柜员操作的合规性和真实性，并适当抽查视频监控进行检查。
A

对

B

错

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考题 对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是：（）A、监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。B、总行签约柜员负责开通服务。C、一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。D、只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。
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考题 各行应将对上门收款业务的检查纳入全年的检查计划，分行运营管理部至少每季度应对上门收款业务进行一次检查，检查内容应包括：（）。A、检查上门收款的签约存款人是否均与银行签定上门收款协议B、检查上门收款专用款箱（包）的交接与封装是否合规C、抽查上门收款人员是否存在擅自离岗情况D、至少抽查四次行内交接、清点的视频监控录像，检查各个环节操作的合规性
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考题 柜面受理对公高风险客户签约业务时，以下说法正确的是（）。A、柜员发起签约业务后，系统提示相关信息并弹出“风险客户尽职调查”画面，要求柜员录入“风险客户尽职调查”相关信息B、柜员提交后，系统以待办任务的形式依次推送给网点营运主管、分行营运部、分行公司部、分行合规部负责人审核，最后由分行分管行长终审C、终审通过后，系统中“是否通过风险客户尽职调查”标志置为“是”D、该标志有效期为十二个月。有效期内允许该客户办理签约，超期后续重新发起“风险客户尽职调查”
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考题 运营主管在核销实时预警信息时，应突出对大额资金划转事项的落实，包括是否换人验印等柜员操作的（），必要时与（）沟通确认等。A、合规性、柜员B、真实性、柜员C、合规性、客户D、真实性、客户
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考题 对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。A、客户真实性B、需求合规性C、上门服务单据的柜台业务合规D、上门服务业务合规风险E、操作风险、事后监督
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考题 分行业务处理中心人员及网点柜员应严格按照《支付结算办法》和有关规定审核受理票据的真实性、（）A、合法性B、合规性C、完整性D、准确性
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考题 单选题对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。A 客户真实性B 需求合规性C 上门服务单据的柜台业务合规D 上门服务业务合规风险E 操作风险、事后监督
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考题 多选题各行应将对上门收款业务的检查纳入全年的检查计划，分行运营管理部至少每季度应对上门收款业务进行一次检查，检查内容应包括：（）。A检查上门收款的签约存款人是否均与银行签定上门收款协议B检查上门收款专用款箱（包）的交接与封装是否合规C抽查上门收款人员是否存在擅自离岗情况D至少抽查四次行内交接、清点的视频监控录像，检查各个环节操作的合规性
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考题 多选题以下关于分行检查监督人员对对账工作的检查，说法正确的是（）A通过现场抽查监控录像和非现场对签约手机号码/对账联系人电话等作比对，检查客户签约的真实性、柜员操作的合规性和已对账账户的对账结果真实性。每年一次B对照制度，检查外包商管理的合规性。每季度一次C检查未对账账户的风险情况和跟进情况，并对账户限制/解除限制的合规性风险作排查。每半年一次D检查对账操作全流程确保对账制度得到落实，包括但不限于纸质账单流转的合规性、上门对账的合规性、对账不符账单的处理、存放同业账户对账的完整性等。每年一次
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考题 单选题对于较高风险对公客户办理签约业务时，以下说法正确的是（）。A 柜员发起签约业务后，系统提示相关信息后并弹出“风险客户尽职调查”画面，要求柜员录入“风险客户尽职调查”相关信息B 系统以待办任务的形式依次推送给网点营运主管、分行营运部、分行公司部、分行合规部负责人审核，最后由分行分管行长终审C 该标志有效期为十二个月。有效期内允许该客户办理签约，超期后续重新发起“风险客户尽职调查”
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考题 判断题为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险（）A 对B 错
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考题 多选题对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是：（）A监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。B总行签约柜员负责开通服务。C一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。D只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。
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考题 单选题网上银行（）是指客户直接在柜台进行网银服务的开通，并设置网上银行的登录密码后，登录网银系统，输入客户姓名进行网银服务激活，并设置交易密码，下载网银证书的过程。A 正向签约B 反向签约C 渠道签约D 账户签约
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考题 多选题分行业务处理中心人员及网点柜员应严格按照《支付结算办法》和有关规定审核受理票据的真实性、（）A合法性B合规性C完整性D准确性
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考题 单选题大额资金汇划业务的审批，应由（）按照结算管理的相关规定审查支付支付凭证的真实性及合规性，在传票的背面签署审批意见并签名。A 柜员；B 柜台经理；C 客户经理
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考题 多选题网点营业部主任/授权主管对于银企对账工作的检查要求是（）A每季度至少开展一次银企对账工作自查B抽取电子对账新增签约或变更业务至少5笔C核实柜面签约是否客户本人办理，检查信息录入的准确性和柜员操作的合规性D登记日常检查登记簿并邮件反馈分行运营部检辅团队
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考题 多选题网点负责人应审查有权机关查询、冻结、解冻、扣划相关手续的（）、（）、、和（），柜员操作是否正确。A真实性B有效性C完整性D合规性
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考题 单选题运营主管在核销实时预警信息时，应突出对大额资金划转事项的落实，包括是否换人验印等柜员操作的（），必要时与（）沟通确认等。A 合规性、柜员B 真实性、柜员C 合规性、客户D 真实性、客户
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考题 填空题对于已在柜面签约但未开通网银交易渠道的客户，可在（）开通网银交易渠道。
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