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问答题
跨区交费的业务对象是什么?
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考题
双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务
考题
手机充值卡业务定义:手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡,使用手机充值卡可以轻松实现()。A、跨区缴费B、异地缴费C、随时缴费D、跨省缴费
考题
跨区资料查询中账务资料查询包括:帐务资料:月租费/基本月通话费、漫游通话费、增值业务费用、帐户余额等帐单规范中明确的各类项目、()。A、本地通话费;B、长途通话费;C、代收费;D、客户历次交费记录;
考题
见费出单过程中,首先输入相关查询条件,点击(),选出需要交费的投保单和批单确定进行()计算后保存生成缴费通知单号,最后()A、汇总信息,业务数据查询,交费信息B、交费信息,汇总信息,业务数据查询C、业务数据查询,汇总信息,交费信息D、汇总信息,交费信息,业务数据查询
考题
见费出单的流程正确的是:()A、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认→生成交费通知单B、选择待交费的业务→交费登记→生成交费通知单→交费登记确认→交费→交费成功确认C、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→生成交费通知单→交费成功确认D、选择待交费的业务→生成交费通知单→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认
考题
单选题手机充值卡业务定义:手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡,使用手机充值卡可以轻松实现()。A
跨区缴费B
异地缴费C
随时缴费D
跨省缴费
考题
单选题当客户因上学、工作、经商或等原因需要长期到中国大陆内另一省市时,需要在新地购买手机号码使用。为保障客户新地号与原地号在业务及服务上的无缝衔接,向客户提供不间断的通信服务,客户可在漫游地指定受理跨区服务的营业厅、门户网站办理()业务A
跨区交费B
跨区停机C
跨区入网D
跨区开机
考题
单选题见费出单过程中,首先输入相关查询条件,点击(),选出需要交费的投保单和批单确定进行()计算后保存生成缴费通知单号,最后()A
汇总信息,业务数据查询,交费信息B
交费信息,汇总信息,业务数据查询C
业务数据查询,汇总信息,交费信息D
汇总信息,交费信息,业务数据查询
考题
单选题交费管理包含见费出单交费、见费出单交费查询、预收保费管理、()。A
业务信息查询B
交费信息C
交费登记业务数据查询D
交费完成确认
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