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单选题
保险人收取人寿保险的保险费不得采用（）的催交方式。
A
电话催缴
B
邮寄缴费通知单
C
上门收费
D
诉讼
参考答案
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解析：
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考题
在人寿保险定价的过程中，保险人计算保险费时还必须考虑利率因素，其主要原因是( )A、人寿保险是负债性的，保险人收取保险费时叫立即产生了负债B、人寿保险是积累性的，保险人收取保险费时立即形成大量资产C、人寿保险时长期性的，保险人收取保险费在先给付保险金在后D、人寿保险是权益性的，保险人收取保险费时立即形成大量权益
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映未收到电费通知单，对催缴费方式、催费/电费/停电通知单内容有异议的情况，但是家中未停电，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费B、服务申请—预约抄表C、建议—营业业务—抄表催费D、意见—供电业务—抄表收费—催收电费
考题
对于欠费用户，燃气企业采取的催费方式有：发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、（）、短信催缴、网站催缴和（）。A、电话催缴；收取违约金B、停气处理；收取违约金C、电话催缴；停气处理D、停气处理；报警处理
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司将其电费通知单发送到邻居家，导致其无法正常缴费，派发（）业务。A、意见-供电业务—抄表收费—催收电费B、投诉-营业投诉—抄表催费—欠费停复电C、投诉-营业投诉—抄表催费—催缴费D、投诉-停送电投诉—停电问题—无故停电
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映对催费或欠费通知单张贴在客户家门上表示不满，应派发（）。A、投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费B、投诉-营业投诉-抄表催费-欠费停复电C、意见-供电业务-抄表收费-催收电费D、建议-营业业务-抄表催费
考题
客户反映收到错误的缴费通知单、欠费通知单、电子账单，导致其交错费，客户无投诉意愿，应派发（）。A、营业投诉--抄表催费--催缴费B、供电业务-抄表收费-催收电费C、供电服务--电力短信--错发短信D、供电服务--电力短信—未收到短信
考题
单选题在人寿保险定价过程中，保险人计算保险费时还必须考虑利率因素，其主要原因是（）A
人寿保险是长期性的，保险人收取保险费时在先给付保险金在后B
人寿保险是负债型的，保险人收取保险费时就立即产生了负债C
人寿保险是资产性的，保险人收取保险费时就立即形成大量资产D
人寿保险是权益性的，保险人收取保险费时立即形成大量权益
考题
单选题保险人对人寿保险的保险费，不得用下列哪种方式要求投保人支付 ( )A
协商B
调解C
诉讼D
仲裁
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