网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
多选题
站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（）
A

遇到紧急情况及时汇报；

B

发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录；

C

遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突；

D

站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “多选题站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（）A遇到紧急情况及时汇报；B发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录；C遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突；D站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。” 相关考题
考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 一对一服务中应对不同客户的技巧有那些？
查看答案
考题 简述票亭岗的服务技巧。
查看答案
考题 巡视岗站台服务技巧中的“四到”包含：（）。A、话到B、心到C、口到D、手到E、眼到
查看答案
考题 巡视岗站台服务技巧包括：（）。A、“三勤”B、“三包”C、“四到”D、“四多”
查看答案
考题 巡视岗站台服务技巧中的“四多”指的是多看、多听、多巡、多引导。（）
查看答案
考题 在站台发生紧急情况时，站台岗严格执行“一（）、二（）、三（）”的程序。
查看答案
考题 站台巡视岗位服务技巧体现在哪些方面？
查看答案
考题 站台巡视岗服务要求是什么？
查看答案
考题 车站站台巡视岗职责有哪些？
查看答案
考题 厅巡岗服务技巧中“四多”是什么？
查看答案
考题 《动车组列车服务质量规范》中规定：列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致举手礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
查看答案
考题 《空调列车服务质量规范》中规定停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好（）。A、安全宣传B、验票上车C、重点帮扶D、安全乘降
查看答案
考题 《动车组列车服务质量规范》列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
查看答案
考题 《空调列车服务质量规范》中规定：停站立岗时，面向旅客进站方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
查看答案
考题 站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（）A、遇到紧急情况及时汇报；B、发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录；C、遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突；D、站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。
查看答案
考题 巡视岗站厅服务技巧有（）。A、多看B、多听C、多巡D、多引导
查看答案
考题 站台岗服务技巧中“四到”是什么？
查看答案
考题 对于没有站台岗的车站巡视岗站台巡视工作要求是什么？
查看答案
考题 多选题巡视岗站台服务技巧包括：（）。A“三勤”B“三包”C“四到”D“四多”
查看答案
考题 问答题站台岗服务技巧中“四到”是什么？
查看答案
考题 问答题厅巡岗服务技巧中“四多”是什么？
查看答案
考题 多选题巡视岗站厅服务技巧有（）。A多看B多听C多巡D多引导
查看答案
考题 判断题巡视岗站台服务技巧中的“四多”指的是多看、多听、多巡、多引导。（）A 对B 错
查看答案
考题 问答题站台巡视岗服务要求是什么？
查看答案
考题 问答题简述票亭岗的服务技巧。
查看答案
考题 填空题在站台发生紧急情况时，站台岗严格执行“一（）、二（）、三（）”的程序。
查看答案
热门标签
最新试卷