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单选题
根据银发（）号文件规定，严格自助转账业务的处理，客户持鹤卡或存折在柜台办理（签约）服务后，才能在农民自助终端中办理现金取款、转账等账务类业务
A
【2010】142
B
【2009】140
C
【2008】142
D
【2009】142
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解析：
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考题
客户表示要查询余额，打印交易记录。引导员应（）A、指引客户到自助设备办理B、直接取号到柜台办理C、询问客户有带证件才取号柜台办理D、询问客户是否需要盖章，若不需要则指引客户到自助设备办理，若需要则提示客户带好证件到柜台办理
考题
关于借记卡自助渠道交易，以下说法（）是错误的。A、借记卡在境内ATM每日每卡累计取现金额不能超过20000元（含）人民币B、借记卡可通过自助渠道办理卡内各种储蓄存款账户之间、卡与关联账户之间的自助转账，也可办理卡内账户、关联账户向卡外指定建行账户自助转账C、理财卡可通过自助渠道对关联账户进行查询和转账操作，也可以通过关联账户操作乐当家理财卡。D、理财卡如需通过自助渠道办理向他人账户转账业务，需提前在柜台办理签约并设定允许转账限额。
考题
汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
考题
对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A、单位结算卡自助发卡B、为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C、查询签约账户的交易明细D、办理电子对账
考题
多选题对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A单位结算卡自助发卡B为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C查询签约账户的交易明细D办理电子对账
考题
多选题农民金融自助服务业务口头挂失相关规定（）。A鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续B存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除C通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理D绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务
考题
单选题业务迁移后，客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理（部分业务需由大堂经理审核确认）；或由大堂经理在厅堂通过（）为客户办理业务。A
手持终端B
智易通C
现金循环机D
自助票据机
考题
单选题下列中不是农民金融自助服务业务口头挂失相关规定（）A
鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续B
存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除C
通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理D
绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务
考题
单选题关于通过华夏银行网银办理支付宝卡通相关业务，以下表述错误的是（）A
“4字头”华夏卡不能在网银自助办理B
在网银签约后可以柜台办理解约和修改每日支付限额C
在柜台签约的客户，可通过网银办理支付宝卡通相关业务D
通过网银自助办理支付宝卡通业务输入的交易要素同柜台办理相同
考题
单选题农民金融自助服务业务中下列是通过与设备管理员绑定账户转账实现的有（）。A
客户的鹤卡间转账B
个人结算账户间转账C
客户现金存款D
客户的鹤卡与存折间转账
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